Un service de télésecrétariat médical et professionnel sur mesure :
Depuis près de 40 ans, A3COM accompagne les professionnels dans la gestion externalisée de leur accueil téléphonique.
Notre mission : garantir à chaque appelant une réponse humaine, rigoureuse et adaptée à vos consignes, même en dehors de vos horaires d’ouverture.
Une expertise éprouvée dans le secteur de la santé :
A3COM travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé et s’intègre aux outils de gestion de rendez-vous comme Doctolib et Maiia.
Nous assurons la réception des appels patients, la gestion des plannings, le filtrage des urgences dans le respect de votre organisation.
Une équipe multilingue à disposition en cas de besoin : filtrage d’appels, prise de messages, qualification de la demande et permanence téléphonique.
Télagi - un outil de ticketing pour les astreintes téléphoniques :
Développé en lien avec les besoins d’astreinte téléphonique, Télagi permet une traçabilité complète des appels urgents et des consignes associées. Chaque appel traité donne lieu à l’ouverture d’un ticket, accessible en temps réel et enrichi automatiquement par nos équipes.
Un télésecrétariat enrichi par les technologies d'IA conversationnelle :
A3COM bénéficie des innovations de l’ESN Logicielnet pour proposer un accueil hybride combinant intelligence humaine et outils connectés (callbot, remontée de tickets, synchronisation d’informations…).
Company Details
- Employees
- 15
- Founded
- -
- Address
- 41 Rue De La Prairie, Fontenay Sous Bois,ile De France 94120,france
- Industry
- Telephone Call Centers
- NAICS
-
Telephone Call CentersTelephone Answering ServicesTelemarketing Bureaus and Other Contact Centers
- Website
- a3com.fr
- Keywords
- 24h/24 7j/7, Télésecrétariat, Permanence téléphonique, Astreinte téléphonique, Accueil téléphonique externalisé et personnalisé, Gestion d'agenda(s), Prise de rdv en ligne et prise de message, Mise en relation, Intégration de vos scripts et consignes, Régulation des urgences et interventions, Microsoft Partner, Application web sécurisée, Développement sur mesure.
- HQ
- FONTENAY SOUS BOIS, Ile de France
A3 La Communication Questions
A3 La Communication's website is a3com.fr
A3 La Communication's LinkedIn profile is https://fr.linkedin.com/company/a3com.fr
A3 La Communication has
15 employees.
View email and phone details for 15
employees at A3 La Communication.
A3 La Communication's industry is
Telephone Call Centers
A3 La Communication's top competitors are
Telinky,
Les Demoiselles Du Téléphone Laval,
Télécoms Entreprises,
Gescall France,
Call And Co,
Stanpro,
Burotic,
A3com,
Medifil,
Tempora Agenda.
A3 La Communication's categories are Telephone Call Centers
A3 La Communication's founding year is 1986
