ACSID c'est avant tout 8 Techniciens et Collaborateurs investit dans leurs métiers et le respect de l'image de leurs clients , c'est un engagement donnant / donnant, garder vos contrats, et gagner votre confiance .
ACSID s'engage et vous accompagne sur la Région Languedoc Occitanie :
8 Techniciens réparties sur 13 Départements ( 11 - 13 - 30 - 31 - 34 - 48 - 65 - 66 - 81 - 82 - 83 - 84 )
• Intervention en J+1 , Déploiement Nuit, Déploiement de masse
• Qualifier, gérer et résoudre les incidents de second niveau ;
• Escalader vers les ressources capables d’apporter une solution des incidents complexes ;
• Informer les ressources concernées des incidents récurrents et demander leur correction ;
• Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique selon les procédures en vigueur ;
• Participer à la gestion du parc ;
• Réaliser des opérations de maintenance ;
• Au besoin : relation et coordination des sociétés de maintenance, suivi du ticket… ;
• Proposer des évolutions des documentations.
Sur le terrain
• Prise de RDV et planification des interventions
• Analyse de la situation avant déploiement , lieux, outils, transport des marchandises
• Technique de déploiement propre, soigneuse et rapide
• Mise en service et vérification des systèmes installés , TPE, TPV, Caisse , Imprimante ...
• Validation de l'intervention et remonte des rapports d'interventions selon outils ou média disponible
Type de missions :
• Back Office - Déploiement , maintenance , installation , brassage
• TPE - Déploiement
• TPV - Installation
• Magasin d'enseigne & Supermarché - Retail & Déploiement
Ordonnancement et clôture des interventions !
- Cloud disponible pour technicien terrain
- Support en interne pour Déploiement et maintenance
- Clôture des la in de l'intervention et /ou déploiement avec outils informatique permettant la remonté d'information au Donneur d'ordre.
Company Details
- Employees
- 1
- Founded
- -
- Address
- 8 Impasse De Panaréa, Agde,languedoc Roussillon 34300,france
- Industry
- It Services And It Consulting
- NAICS
-
Computer Systems Design and Related ServicesOther Computer Related Services
- Website
- acsid.fr
- Keywords
- TPE, TPV, SCO, Maintenance Retail, Déploiement Back Office, Déploiement de nuit, Remonté de clôture en temps réel, Monétique, Déploiement Retail.
- HQ
- Agde, Languedoc Roussillon
Acsid Questions
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Acsid has
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Moscar Business Solutions (Mbs),
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