BM Consulting Call Center est spécialisé dans l'accompagnement stratégique et opérationnel des entreprises dans l'amélioration de leur service client.
Notre expertise couvre des domaines clés tels que :
• La création de centres d'appels (planification, ressources humaines, négociation de contrats)
• La formation et le coaching des équipes de gestion (managers et conseillers)
• Le change management et l'accompagnement au changement pour des projets de transformation
• L'administration des systèmes (Microsoft Server, Pfsense, Elastix, FreePBX, Goautodial)
• L'outsourcing et l'externalisation des services de relation client .
Nous sommes passionné par l'amélioration continue et le développement des compétences . Nous avons accompagné de nombreuses entreprises dans la mise en place de solutions sur mesure et le suivi des performances grâce à des analyses approfondies et des reportings réguliers.
Company Details
- Employees
- 4
- Founded
- -
- Address
- Immeubles Taoufik 1 Appartement 6 1003 Cité Olympique, 1003,tunis 1003,tunisia
- Industry
- Telecommunications
- NAICS
-
TelecommunicationsOther TelecommunicationsTelecommunications ResellersAll Other Telecommunications
- Website
- bm-consulting-call-center.com
- Keywords
- call center management, outsourcing, customer experience, change management, coaching, Change Management et gestion de la transformation, Administration des systèmes (Microsoft Server, Pfsense, Elastix), Outsourcing et externalisation de la relation client, Analyse des KPI et reporting, Création de Call Centers et gestion des opérations, call center management, customer experience, outsourcing, change management, coaching, pfsense, elastix, issabel, vicibox, vicidial, goautodial, Microsoft Server2008, Vmware, ISA, Cloud.
- HQ
- 1003, Tunis
Bm Consulting Call Center Questions
Bm Consulting Call Center's website is bm-consulting-call-center.com
Bm Consulting Call Center's LinkedIn profile is https://tn.linkedin.com/company/bm-consulting-call-center
Bm Consulting Call Center has
4 employees.
View email and phone details for 4
employees at Bm Consulting Call Center.
Bm Consulting Call Center's industry is
Telecommunications
Bm Consulting Call Center's top competitors are
Bm Call Center,
Stratégie Call,
Datacom Call Center,
Next-Informatique,
Lsi Informatique,
Sdr Tourisme Atlas Béni Mellal-Khenifra,
Béni Mellal Citrus,
Jet Call Center,
The Projectx,
May Call Center.
Bm Consulting Call Center's categories are Telecommunications
Bm Consulting Call Center's founding year is 2010
