BSL-Contact – первый Колл Центр в Республике Беларусь, который создавался как аутсорсинговый. На сегодняшний день BSL-Contact – это более 50 операторских рабочих мест. Офис компании расположен в Минске (Беларусь). Наши операторы говорят на 7 языках (русский, польский, белорусский, английский, немецкий, французский, итальянский) и обслуживают проекты круглосуточно.
Мы предоставляем нашим клиентам полный спектр услуг аутсорсингового Контакт Центра на базе современных телекоммуникационных и маркетинговых технологий (voice, IVR, e-mail, sms, chat, socialmedia). Мы гарантируем высокий уровень качества обслуживания (SLA), соответствие Вашим корпоративным стандартам.
Перечень наших услуг предполагает, но не ограничивается следующим:
• Разработка комплексных решений и реализация проектов для интернет-магазинов.
• Информационная и «горячая» линия.
• Служба поддержки клиентов.
• Телефонные опросы.
• Продажи по телефону/привлечение новых клиентов.
• Актуализация баз данных.
• SMS и е-mail рассылки.
• Служба контроля качества (MysteryCalling).
• Аренда операторских рабочих мест
Преимущества сотрудничества с нами:
• Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет реализовать полный комплекс персонализированных решений и интегрироваться с бизнес процессами Вашей компании.
• Квалифицированный персонал и система контроля качества гарантирует высокий уровень обслуживания клиентских обращений.
• Современные IT-решения и профессиональное оборудование обеспечивают надежность и удобство в работе.
• Высокая скорость выполнения поставленных задач позволяет быстро и эффективно запускать проекты, оперативно внедрять необходимые изменения.
• Полный комплекс статистических и аналитических отчетов дает возможность качественно контролировать работу проекта и оперативно получать обратную связь в удобном для Вас формате.
• Гибкая система ценообразования гарантирует Вам выгодные условия сотрудничества.
Company Details
- Employees
- 9
- Founded
- -
- Address
- Минск
- Industry
- Telecommunications
- NAICS
-
TelecommunicationsOther TelecommunicationsTelecommunications ResellersAll Other Telecommunications
- Website
- hotline.by
- Keywords
- IT Consulting.
- HQ
- Минск
- Competitors
- STA Portage, Tiny Boom.
Bsl-Contact Questions
Bsl-Contact's website is hotline.by
Bsl-Contact's LinkedIn profile is https://by.linkedin.com/company/bsl-contact
Bsl-Contact has
9 employees.
View email and phone details for 9
employees at Bsl-Contact.
Bsl-Contact's industry is
Telecommunications
Bsl-Contact's top competitors are
Sta Portage,
Tiny Boom.
Bsl-Contact's categories are Telecommunications
Bsl-Contact's founding year is 2008
