ContactoTotal desarrolla soluciones de Customer Experience basadas en Inteligencia Artificial y Machine Learning para múltiples canales de voz, mensajería y redes sociales, unificándolos en una sola plataforma. Nuestras soluciones son de arquitectura abierta, serverless, microservicios y escalables a cualquier necesidad, ya sea para cero agentes por medio de chatbots o cientos de miles de agentes en modo de trabajo remoto, atendiendo contactos inbound o leads generados por campañas de outbound en cualquier canal. Automatizamos con AIyML cualquier proceso interno y nos integramos con cualquier fuente de información. El equipo está formado por ex gerentes de ventas y servicio al cliente de empresas de tecnología, aviación y consumo masivo (Microsoft, Telefonica, AWS, InterSystems, IBM, Dynon, Ingram Micro), arquitectos de soluciones cloud, desarrolladores full stack, data scientists, PMP certificados. Somos inquietos, curiosos, obsesionados por el cliente, autodidactas, auto gestionados, orientados a la acción y a los resultados, inventores e insistimos en los más altos estándares.
Company Details
- Founded
- -
- Address
- Santiago, Metropolitana, Cl
- Industry
- It Services And It Consulting
- NAICS
-
Computer Systems Design and Related ServicesOther Computer Related Services
- Website
- https://www.contactototal.cl
- Keywords
- contact center, inteligencia artificial, experiencia del cliente, cloud, aws, amazon web services, amazon connect, omnicanal, chatbot, serverless, trabajo remoto, telefonía, servicio al cliente, CRM, salesforce, zendesk, zoho, IVR.
- HQ
- Santiago, Metropolitana
- Competitors
- Hanyu Club UP, n-soluciones, CONTACTO TOTAL.
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Contactototal's industry is
IT Services and IT Consulting
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Contactototal's founding year is 2021
