Escrito por Eduardo Correia & Paula Schlichta.
Prefácio de Emília Chagas.
Um desenho vale mais do que mil palavras
Esse é um livro sobre como você pode organizar o seu processo de vendas. Não para torná-lo “rígido”, mas sim para reduzir atritos e dispersões e facilitar a comunicação entre todas as esferas da sua empresa (entre as pessoas, entre os departamentos e com os potenciais clientes). Só assim você conseguirá entender de fato as necessidades do seu consumidor e ajudar o seu time a falar o mesmo “idioma” que ele, criando uma relação genuína e recíproca que beneficia ambos os lados: o seu e o do seu cliente.
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