Nadszedł czas na weryfikację strategicznych założeń działań lojalnościowych. Wiele dużych marek podjęło decyzję o gruntownej przebudowie swoich programów czy działań pozaprogramowych.
Stało się to niewątpliwie dzięki zmianom technologicznym – gwałtownej digitalizacji jaką przechodzą od czasów pojawienia się wirusa prawie wszystkie firmy. Możemy dziś wybierać z całej palety taktyk lojalizowania klienta właśnie te, które najefektywniej wzmacniają pożądane zachowania odbiorców.
Rola programów lojalnościowych jeszcze nigdy nie była tak kluczowa, jak obecnie.
Ewidentnie COVID-19 był bezprecedensowym katalizatorem przemian w tym obszarze. Zmianie uległy m.in: mechanika, dobór nagród, technologia, jeszcze ważniejsze stały się dane. Tematem numer jeden nad którym pracuje większość marketerów jest rozwój aplikacji mobilnych.
Konsumenci dotychczas nie przekonani do kanałów online, zostali zmuszeni do swoich pierwszych doświadczeń w e-commerce. Pytanie jakie sobie stawiamy: czy tam zostaną? Jak połączyć nasze dotychczasowe działania w handlu tradycyjnym z e-commerce? Lojalność jest dziś mocno powiązana z ochroną planety i troską o środowisko. To kolejny trend pojawiający się w strategiach lojalnościowych firm.
Zapraszamy do wspólnego szukania odpowiedzi na największe wyzwania z którymi mierzą się dziś managerowie odpowiedzialni za szeroko pojęte działania lojalnościowe, zarówno na rynku B2C jak i B2B.
Company Details
- Industry
- Professional Training And Coaching
- NAICS
-
Business Schools and Computer and Management TrainingComputer TrainingProfessional and Management Development Training
- Website
- http://loyalty-planet.com/
Forum Loyalty Planet360° Questions
Forum Loyalty Planet360°'s website is http://loyalty-planet.com/
Forum Loyalty Planet360°'s LinkedIn profile is https://www.linkedin.com/company/loyalty-planet-360%C2%B0
Forum Loyalty Planet360°'s industry is
Professional Training and Coaching
Forum Loyalty Planet360°'s top competitors are
Loyalty Point,
Theta Cloud Services,
Obi Polska,
Brave Conferences,
User.com By Positive,
Pep Loyaltyclub - Aplikacje Mobilne, Programy Lojalnościowe,
Lpp S.a.,
Grzegrzółka Loterie,
I360 Sp. Z O.o.,
Loyalty Heroes – Konkurs Na Najlepsze Działania Lojalnościowe W Polsce.
Forum Loyalty Planet360°'s categories are Professional Training and Coaching
