A Merkatua é uma plataforma de gestão de conhecimento, treinamentos e roteamento inteligente baseado em skills dos agentes.
A plataforma possibilita a realização de treinamentos, armazenamento de skills e roteamento de chamadas, sejam elas via voz ou web (multi-canais), baseado nas skills obtidas na plataforma.
Company Details
- Founded
- -
- Address
- Avenida Roque Petroni Júnior 1089, São Paulo,brazil
- Industry
- Facilities Services
- NAICS
-
Facilities Support Services
- Website
- merkatua.com.br
- Keywords
- Gestão de conhecimento, Smart Routing, Call Centers, Roteamento por Skills, Plataforma de treinamentos.
- HQ
- São Paulo
- Competitors
- Matcher, MERKATUA, Business Valuation Services, Points of You®.
Merkatua Questions
Merkatua's website is merkatua.com.br
Merkatua's LinkedIn profile is https://br.linkedin.com/company/merkatua-brasil
Merkatua's industry is
Facilities Services
Merkatua's categories are Facilities Services
Merkatua's founding year is 2014
