О КОМПАНИИ
Компания «Мастертелеком» работает на белорусском рынке с 2008 года и является крупнейшим интегратором профессиональных решений для организации контакт-центров.
Мы накопили большой опыт в автоматизации телефонного обслуживания и построения интеллектуальных офисных систем и call-центров. Наши продукты отличаются многофункциональностью, гибкостью и возможностью интеграции с большим количеством сторонних программ и приложений. Благодаря ценовой политике и заложенной функциональности профессиональные решения для организации контакт-центров успешно используют как небольшие компании, состоящие из нескольких человек, так и крупные организации численностью в несколько сотен сотрудников.
С 2013 наша компания является организатором ежегодных Международных конференций, посвященных актуальным вопросам отрасли контакт-центров. Наша конференция – самое значимое событие года, это площадка для обмена опытом между профессионалами, задействованными в отрасли контакт-центров и обслуживания клиентов. Ежегодно в качестве спикеров мы приглашаем лидеров рынка и ведущих экспертов, руководителей аутсорсинговых и корпоративных контакт-центров из Беларуси, стран СНГ и Евросоюза.
В числе наших клиентов представители всех сегментов рынка: банки, страховые компании, медицинские центры, торговые и транспортные организации.
Наши сотрудники профессионально организуют работу на всех этапах построения контакт-центра:
проведут аудит процессов и систем колл-центра;
проконсультируют по внедрению, управлению и оптимизации колл-центра;
создадут технические условия для приема, распределения и обработки вызовов;
разработают техническое задание с опорой на бизнес-процессы компании;
произведут установку системы и обеспечат техническую поддержку колл-центра;
разработают систему материальной и нематериальной мотивации;
дадут рекомендации по формированию корпоративной культуры контакт-центра;
подберут персонал для контакт-центра от операторов до топ-менеджеров;
проведут обучение.
Company Details
- Employees
- 17
- Founded
- -
- Address
- Ул. Максима Танка, 30, 1н,belarus
- Industry
- Telecommunications
- NAICS
-
TelecommunicationsOther TelecommunicationsTelecommunications ResellersAll Other Telecommunications
- Website
- http://callcenter.by
- HQ
- Минск, Минская обл.
- Competitors
- Axatel.NET, Alfa-Bank (Belarus).
Ооо "мастертелеком" Questions
Ооо "Мастертелеком"'s website is http://callcenter.by
Ооо "Мастертелеком"'s LinkedIn profile is https://by.linkedin.com/company/%D0%BE%D0%BE%D0%BE-%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC-
Ооо "Мастертелеком" has
17 employees.
View email and phone details for 17
employees at Ооо "Мастертелеком".
Ооо "Мастертелеком"'s industry is
Telecommunications
Ооо "Мастертелеком"'s top competitors are
Axatel.net,
Alfa-Bank (Belarus).
Ооо "Мастертелеком"'s categories are Telecommunications
Ооо "Мастертелеком"'s founding year is 2008
