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Auxilium-office est un centre de d’appel spécialisé en conquête et fidélisation de clients.
Organisées en pôles d’activité, nos équipes de téléconseillers experts couvrent l’intégralité de la relation client tout au long de leur cycle de vie :
Conquête : détection projet, RDV, création trafic, vente, parrainage
Fidélisation : enquête de satisfaction, Service après-vente
Rétention : réabonnement, promotion
Accroissement de la valeur : upselling, cross selling
Avec aujourd’hui deux sites opérationnels à Mohammedia, Auxilium-office dispose d’une infrastructure redondante de plus de 75 positions.
Combinée à notre expertise développée par nos équipes depuis 2015, cette infrastructure nous permet d’atteindre des niveaux de performance qualitative et quantitative exceptionnelles.
Nos outils contribuent à catalyser nos performances pour nos managers: orientation des contrôles, ciblage des actions, mesure de leurs impacts et plus généralement aide à la décision, anticipation de situations de crise.
Depuis quelques années, nous avons migré tous nos outils en cloud afin de partager notre visibilité avec nos clients. De ce fait, nous constituons un comité de pilotage efficace et réactif pour chacune des opérations gérées.
Nos nombreux clients historiques témoignent aujourd’hui de cette réalité dont nous sommes si fiers : CCMF-ASURANCE, HELIOS PREVOYANCE, PHYTO-SENIOR.
Company Details
- Employees
- 3
- Founded
- -
- Address
- 121, Zone Industrielle Sud-Ouest, 3ème Étage,morocco
- Industry
- Outsourcing/offshoring
- Website
- http://www.auxilium-office.com
- Keywords
- outsourcing offshore, externalisation service client, télémarketing et génération de leads.
- HQ
- mohammedia, Casablanca
Auxilium Office Questions
Auxilium Office's website is http://www.auxilium-office.com
Auxilium Office's LinkedIn profile is https://ma.linkedin.com/company/auxilium-office
Auxilium Office has
3 employees.
View email and phone details for 3
employees at Auxilium Office.
Auxilium Office's industry is
Outsourcing/Offshoring
Auxilium Office's top competitors are
Nps Group Maroc,
Mgp Maroc,
B-One,
Circet Distribution,
Vivo Energy,
Omnishore Groupe Medtech,
B2boost Solutions,
Olaser Maroc,
Gerflor,
Att Dev&com.
Auxilium Office's categories are Outsourcing/Offshoring
Auxilium Office's founding year is 2020
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