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Le rôle du Cnam est :
• D’accompagner les professionnels des caisses en contact avec les usagers par la conception et la mise à disposition de supports de sensibilisation, de formation et d’une documentation adaptée (Vademecaf, @doc Ms, @doc Csu...)
• D’appuyer les collaborateurs des Caf en mesurant les impacts des nouveaux outils de la relation de service (télé-procédures, guides, courriers et courriels...) sur les pratiques professionnelles et l’organisation de la charge de travail
• De produire l’ensemble des documents et outils d’accompagnement nécessaires aux partenaires (partenaires d’accueil, points-relais) pour pouvoir faire un accueil de premier niveau des publics des Caf
• De co-construire avec les usagers l’offre de service qui leur est destinée (Caf.fr, services en ligne mais aussi réponse téléphonique, accueil physique...)
Company Details
- Employees
- 11
- Founded
- -
- Address
- 48, Rue Du Docteur Finlay, Paris,île-De-France 75015,france
- Industry
- Government Administration
- Keywords
- (télé-procédures.
- HQ
- Paris, Île-de-France
Cnaf - Cnam (Centre National D'appui Aux Métiers) Questions
Cnaf - Cnam (Centre National d'Appui aux Métiers)'s website is https://www.youtube.com/channel/UC0JIqL7x2Oh3EIkH7hvBtUA
Cnaf - Cnam (Centre National d'Appui aux Métiers)'s LinkedIn profile is https://fr.linkedin.com/company/cnaf-cnam
Cnaf - Cnam (Centre National d'Appui aux Métiers) has
11 employees.
View email and phone details for 11
employees at Cnaf - Cnam (Centre National d'Appui aux Métiers).
Cnaf - Cnam (Centre National d'Appui aux Métiers)'s industry is
Government Administration
Cnaf - Cnam (Centre National d'Appui aux Métiers)'s top competitors are
Collectivité Territoriale De Guyane,
Centre De L'intelligence Emotionnelle,
Cdridf,
France Compétences,
Cnaf,
Caf Des Hauts-De-Seine,
Sécurité Sociale,
Europe En Guyane,
Irfaf,
Gls Guyane.
Cnaf - Cnam (Centre National d'Appui aux Métiers)'s categories are Government Administration
Cnaf - Cnam (Centre National d'Appui aux Métiers)'s founding year is 2014
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