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Mit KI im Kundenservice richtig durchstarten. 🚀
Über 100 Unternehmen setzen bereits auf die smarten Tools von OMQ, um ihren Serviceaufwand zu reduzieren und den Kundenservice effizienter zu gestalten. Von Generative AI in Form von AI Agents und Chatbots bis hin zu Self-Service-Lösungen wie intelligenten FAQs oder automatisch antwortenden Kontaktformularen – OMQ bringt moderne Kundenservice-Automatisierung in jeden Bereich.
Seit über 10 Jahren entwickelt die OMQ GmbH erfolgreich Technologien zur Prozessoptimierung im Kundenservice. Die KI-basierten Tools lassen sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und bieten sofortigen, mehrsprachigen Support – unabhängig vom genutzten Kanal. Durch die zentrale Verwaltung wird die Steuerung aller Touchpoints erleichtert, was nicht nur die Arbeit von Servicemitarbeiter:innen effizienter macht, sondern auch die Kundenzufriedenheit nachhaltig erhöht: Endkund:innen erhalten rund um die Uhr verlässliche Unterstützung.
Dank schneller und unkomplizierter Anbindung ist OMQ in zahlreichen Drittsystemen wie Ticket- oder Chatsystemen direkt einsetzbar.
Company Details
- Employees
- 9
- Founded
- -
- Address
- Stefan-Heym-Platz 1, Berlin,berlin 10367,germany
- Phone
- 49 30 6958 2606
- info@omq.de
- Industry
- It Services And It Consulting
- Website
- omq.ai
- Keywords
- knowledge base, Customer service, Self service, Artificial intelligence, Customer Experience, OMQ knowledge base, Service Center, Wissensdatenbank, Kundendienst, Customer Service Software, CX, Customer Centricity, Chatbot, software, zendesk, greyhound, zammad, OTRS, AI, Künstliche Intelligenz, KI, userlike.
- HQ
- Berlin, Berlin
Omq Questions
OMQ's helpline number is 49 30 6958 2606
OMQ's website is omq.ai
OMQ's LinkedIn profile is https://de.linkedin.com/company/omq
OMQ has
9 employees.
View email and phone details for 9
employees at OMQ.
OMQ's industry is
IT Services and IT Consulting
OMQ's top competitors are
عمق,
Fincompare - Smarter Business Finance,
Greenpeace Deutschland,
Orris Creative Arena,
Deeptech - عمق التقنية,
Elevatus,
Impact Hero,
Hapily Training Gmbh,
Deep.sa عمق,
Omq Event Management.
OMQ's support email address is info@omq.de
OMQ's categories are IT Services and IT Consulting
OMQ's founding year is 2010
Top OMQ Employees
-
Matthias Meisdrock
Ceo - Omq 🤖 Scalable Customer Service
Berlin Metropolitan Area, Germany, Germany4gmail.com, omq.de, omq.ai, omq.de1 +49 30 XXXXXXXX
-
Tae-Gil Noh
Machine Learning Engineer At Omq Gmbh
Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Germany1omq.de -
Frank Lopez
Project Manager At Omq - Ai Based…
Brandenburg, Brandenburg, Germany, Germany -
Cindy Hoang
Marketing & Sales
Berlin Metropolitan Area, Germany1omq.de
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