Sandrine Fernandez Email & Phone Number

Vente/Marketing Gestion et organisation  Cycle long et court Gestion et organisation d'un portefeuille de clients (CRM) Analyse du secteur en vue de préparation des visites Veille concurrentielle constante dans le secteur confié Types de clientèle, BtoB BtoC : Grands Comptes, laboratoires, Médecins, commerçants, artisan, CHR, PME PMI, ….Développement d’une nouvelle clientèle par la prospection physique et téléphonique, présentation, recherche des besoins, négociation et suivi clients  Développement de la clientèle existante (objectif fidéliser)  Fidéliser et mise en œuvre de la stratégie commerciale  Fixation des objectifs  Suivi et mise en place d’actions correctives afin de contribuer à la qualité et la satisfaction totale du client et prospect.  Mise en place du plan Marketing Mise en place de la stratégie promotionnelle (prix, publicité…) Envoi de mailing  Prospection téléphonique intensive, pour prise de RDV pour les commerciaux (120 appels /jours, obtention de 2 à 6 RDV qualifiés par jours)Ressources humaines Participation au processus de recrutement, d’intégration, de formation, Participation aux entretiens d’évaluation, Élaboration des plannings des techniciens et suivi, Organisation et animation de briefings réguliers.  Organisation des buffets a thèmes pour le mondial de handball masculin 2001 Organisatrice de soirées à thèmes, lancement d’album, show case etc. Organisation d’expo Photos Gestion du temps : agendas, planification de réunions, gestion du planning des bureaux, feuilles de temps Déplacements et voyages Organisation de séminaire, organisation des déjeuners (organisation générale, accueil, réservations hôtels, restauration)  Elaboration des devis et propositions de prix pour les différents interlocuteurs

Listed skills include Management, Microsoft Office, Service Client, Vente, and 5 others.

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  Université Paris 2 Panthéon-Assas