Projets SI pour les entités DESAUTEL, GALLIN, SOCODES, GIMAEX, Échelles RIFFAUD. Véhicules et matériel de lutte incendie, avitaillement, engins spéciaux.

Mission : Chef de projet technique chez APAVE

Projet IAM (Gestion des Identités et des Accès) Projet de migration d'antivirus (13 000 endpoints sur l'ensemble du groupe)

Mise en place du suivi (Excel) des budgets de chaque collectivité depuis 2 Systèmes de Gestion hétérogènes• Fonctionnement : 1,3M€ / Investissement 3.5M€• +1500 opérations comptables / an (commandes, factures, engagements)Création d’un workflow sur sharepoint pour le suivi du circuit de signature (DSI, DGS, Elus, Fournisseur)Création d’un tableau de bord de suivi du support utilisateur : 250 incidents & demandes /mois, sur GLPIPilotage du projet d’audit cybersécurité selon… Show more Mise en place du suivi (Excel) des budgets de chaque collectivité depuis 2 Systèmes de Gestion hétérogènes• Fonctionnement : 1,3M€ / Investissement 3.5M€• +1500 opérations comptables / an (commandes, factures, engagements)Création d’un workflow sur sharepoint pour le suivi du circuit de signature (DSI, DGS, Elus, Fournisseur)Création d’un tableau de bord de suivi du support utilisateur : 250 incidents & demandes /mois, sur GLPIPilotage du projet d’audit cybersécurité selon les préconisations de l’ANSSI Show less

Environnement : 10 collaborateurs, Parc de 900 PC, 60 serveurs, 140 applications métier, 4M€ budgetPilotage d’un portefeuille de projets métiers selon les axes stratégiques du Schéma Directeur• Rencontre des 22 directions métier pour réactualiser +80 projets attendus• Priorisation des projets en fonction de la maturité et du capacitaire• Suivi des plannings et avancements (3 chefs de projets) via PROJECT MONITORManagement • 4 recrutements, renforts ponctuels via… Show more Environnement : 10 collaborateurs, Parc de 900 PC, 60 serveurs, 140 applications métier, 4M€ budgetPilotage d’un portefeuille de projets métiers selon les axes stratégiques du Schéma Directeur• Rencontre des 22 directions métier pour réactualiser +80 projets attendus• Priorisation des projets en fonction de la maturité et du capacitaire• Suivi des plannings et avancements (3 chefs de projets) via PROJECT MONITORManagement • 4 recrutements, renforts ponctuels via contrats d’infogérance• Structuration de l’activité : coordination projets, points de suivi individuel, partage du temps• Proximité : redéfinition des rôles/missions, accompagnement d’agents en grande difficulté personnelle• Clarification gouvernance avec les donneurs d’ordre : comitologie mensuelle au lieu de bi annuelle, participation aux CODIRs, audit d’organisationProjets IT : • Mise en place du télétravail dans l’urgence : 80 accès ZTNA via un portail SYSTANCIA, ferme RDS• Campagne de sensibilisation des utilisateurs aux risques cyber : formations en ligne, mise en situation (hameçonnage), reporting vers les encadrants, relance automatisées• Externalisation du support utilisateur niveau 1 : écriture des procédures essentielles, matrice d’escalade, comité de suivi opérationnel ; 40% des demandes traitées dès la mise en place, objectif 60% après 1 an• Migration sur MICROSOFT 365 : Outlook (800 BAL migrées en 2 mois), Teams & Sharepoint pour des groupes pilotes ; accompagnement au changement (Réseau d’ambassadeur, webinar, fiche mémo, plan de comm, …)• Mutualisation des infrastructures réseaux LAN et Wifi (CISCO, MERAKI, FORTINET) : 700k€ d’investissement sur 2 ans ; 2 Datacenter, 20 switch de distribution, 75 bornes Wifi 6, ISE pour contrôle des accès en 802.1x Show less

Environnement : 12 collaborateurs, 300 contrats /sem, 1600 demandes de modifications /sem, 60 000 clientsManagement : • Instauration d’un cadre et rituels : brief hebdo, ateliers concertation, doublons de compétences, …• Priorisation : se focaliser sur les dossiers complets, marginaliser les exceptions, anticiper la charge• Règles du collectif : congés, horaires, temps syndicaux, tenues, pauses, niveau sonore …• Mise en place du travail collaboratif : co- rédaction des… Show more Environnement : 12 collaborateurs, 300 contrats /sem, 1600 demandes de modifications /sem, 60 000 clientsManagement : • Instauration d’un cadre et rituels : brief hebdo, ateliers concertation, doublons de compétences, …• Priorisation : se focaliser sur les dossiers complets, marginaliser les exceptions, anticiper la charge• Règles du collectif : congés, horaires, temps syndicaux, tenues, pauses, niveau sonore …• Mise en place du travail collaboratif : co- rédaction des standards de travail, groupes de travail, …Optimisation process et outils : • Création d’un logiciel de gestion des flux des contrats : visibilité temps réel par les 40 agences depuis la saisie jusqu’à la facturation ; mise en exergue des anomalies, meilleure prise en compte des urgences• Rationalisation du traitement des demandes mail clients : transfert via un sharepoint, priorisations et classifications automatiques, réponses automatiques ou prédéfinie selon un modèle, traçabilité, alertesMéthodes lean management : Enquête de satisfaction, réslutats clinique, standards, tableaux de bord Show less

Environnement : 1 collaborateur, dans une équipe technique de 5 personnes, portefeuille d’une 50aine de projets (une 10 à 15 menés en parallèle), responsabilité d’un extranet et d’un intranet + 2 app mobilesGestion des projets d'intégration de nouveaux produits ou services pour la télésurveillance et la télémaintenance. De la clarification du besoin à la mise en ligne ou sur le terrain, en passant par toutes les étapes d'une gestion de projet "classique" (Cycle en « V » : cahier des… Show more Environnement : 1 collaborateur, dans une équipe technique de 5 personnes, portefeuille d’une 50aine de projets (une 10 à 15 menés en parallèle), responsabilité d’un extranet et d’un intranet + 2 app mobilesGestion des projets d'intégration de nouveaux produits ou services pour la télésurveillance et la télémaintenance. De la clarification du besoin à la mise en ligne ou sur le terrain, en passant par toutes les étapes d'une gestion de projet "classique" (Cycle en « V » : cahier des charges, spécifications fonctionnelles et technique, planification, gestion des risques, suivi des développements, suivi des beta test, formation, communication, ...)Interactions avec les différentes équipes métiers (Marketing, télésurveillance, télémaintenance, techiciens terrain, qualité, commerciaux, …)Exemples de projets menés :• Développement d'un logiciel de gestion de centrale intrusion IP/GPRS/RTC multi-utilisateurs et multiclient pour le service de télémaintenance, en Anglais avec les développeurs en Pologne & Belgique• Mise au point d'une solution de connexion à distance sécurisée quasiment plug'n'play pour nos techniciens terrain (carte électronique ARDUINO, distribution PFSENSE, connexion VPN OPEN SSL)• Lancement d'une application mobile pour les clients Delta, développée en multiplateforme (iOS, Androïd, Windows), connectée via des Web Services (environnement Microsoft .NET)• Refonte de l'extranet et intranet client : fonctionnel (avec l'équipe Marketing), sécurité (reverse proxy, jeton de session, double authentification...), ergonomie (avec l'équipe communication)• Lancement d'une application mobile pour les techniciens : portefeuille dynamique lié à l’ERP, authentification lié au serveur AD interne, interaction avec les données télémaintenance• Intégration de différentes gammes de systèmes vidéo (DVR/NVR/VMS), de centrales anti-intusion (RTC, IP, GPRS), avec les vérifications de compatibilité lors des montées de version Show less

Conduite de différents projets parmis lesquels :Définition et mise en oeuvre d'un service de vidéosurveillance avec connexion à distance depuis la télésurveillance : sécurisation des accès, mise en place du mode opératoire de raccordement, définition d'un process semi industrialisé pour le paramétrage du pare-feu à distance, ...Refonte complète du réseau LAN/WAN et téléphonie : - mise en place d'un réseau MPLS entre 2 centres principaux (Paris Lyon), 3 centres satellites, 1… Show more Conduite de différents projets parmis lesquels :Définition et mise en oeuvre d'un service de vidéosurveillance avec connexion à distance depuis la télésurveillance : sécurisation des accès, mise en place du mode opératoire de raccordement, définition d'un process semi industrialisé pour le paramétrage du pare-feu à distance, ...Refonte complète du réseau LAN/WAN et téléphonie : - mise en place d'un réseau MPLS entre 2 centres principaux (Paris Lyon), 3 centres satellites, 1 coeur de réseau et une douzaine de commutateurs CISCO, câblage ethernet en parallèle de l'existant, mise en place de VoIP CISCO- une soixantaine de serveur a basculer, mise en place d'un cluster sur baie de disque pour la base de données + miroring sur le centre de secours, d'un logiciel de centre d'appel adapté aux spécificités métier- cahier des charges, appels d'offre, négociation des budgets, mise en place, rédaction de documentation d'exploitation, formation des utilisateurs, support technique et utilisateur, équipe d'astreinte 24/7 Show less

Environnement : équipe technique de 4 personnes, 30 000 connexions, 2 puis 3 centres de télésurveillanceEn collaboration avec le Responsable Technique, gestion de tous les aspects techniques de nos 3 centres de télésurveillance certifié APSAD P3 :• Administration Système : AD Windows 2000, 2003, scripts, process, ...• Support technique du logiciel métier (HORUS, AzurSoft), montées de version, évolutions, expertise, dans un environnement hautement disponible… Show more Environnement : équipe technique de 4 personnes, 30 000 connexions, 2 puis 3 centres de télésurveillanceEn collaboration avec le Responsable Technique, gestion de tous les aspects techniques de nos 3 centres de télésurveillance certifié APSAD P3 :• Administration Système : AD Windows 2000, 2003, scripts, process, ...• Support technique du logiciel métier (HORUS, AzurSoft), montées de version, évolutions, expertise, dans un environnement hautement disponible 24/7• Administration des bases de données SQL Server : réplications, fusions de base, statistiques, ...Pilotage projet de réécriture complète du logiciel de télémaintenance en VB sous Windows à partir d'un ancien code sous MS DOS : cahier des charges, conduite du changement, communications, formations utilisateur…Intégration des 1ers protocole standardisés (SIA / Contact ID) Show less

Manager de 8 experts (ingénieurs & techniciens) : suivi d'activité, plan de formation, entretiens individuels, ...Lancement de nouveaux produits : • Network Management sur PC Windows 95/98/Me, Serveur Windows 2000, Unix Solaris Sun Sparc• Pabx OmniPCx 4200 et 4400, début de la VoIP avec partenariat CiscoSuivi des sites pilotes : planifications, plan d'actions, process, ...Réalisation du LAN du Labo : 40 utilisateurs, switch mangeables et routeurs, Pabx...

Support d'un logiciel de gestion et administration de PABX en réseau ALCATEL 4400• Hot Line national & international• Expertise sur sites• Suivi des problèmes techniques avec la R&D• Réparation de base de données SQL (Sybase) • Rédactions de procédures et documentations techniquesRéalisation de formations IP et réseau / Certification Microsoft ProfessionalRevue de spécifications des évolutions avec la R&D

Stage de 6 mois dans un département R&D de Bell Northern Research, rédaction des spécifications fonctionnelles d'un logiciel de visualisation des flux réseau.

CDD - Etude et programmation d’une carte relais de pilotage d’une catapulte de véhicule