. . Email & Phone Number

Nieuwegein

Nieuwegein

• Ondersteuning bieden aan afdeling Relatiebeheer/Accountmanagement

Utrecht Area, Netherlands

In 2004 gestart als Management-Assistente bij Selektvracht B.V. (onderdeel van DHL) ter vervanging van zwangerschapsverlof. In februari 2005 overgegaan naar de Customer Service afdeling. Vanaf medio 2007 overgestapt naar Sales Support.• Telefonisch informeren aan prospects over verschillende pakketdiensten van DHL Parcel.• Opstellen van offertes en opdrachtbevestigingen.• Registratie in CRM systeem.• Verwerken van nieuwe tarieven en prijsafspraken.• Begeleiden van nieuwe klanten bij de start van hun pakketverzendingen.• Aftersales.• Klantenservice en operationele vraagstukken behandelen van BtB en BtC klanten.• Ondersteuning bieden aan Key Accountmanagers.• Het plannen van bezoekafspraken.• Het administratief regelen bij nieuwe klanten van offerte stadium tot aan contract.• Intern contact onderhouden met diverse interne afdelingen zoals Operations, Customer Service, Planning en Finance. • Op diverse beurzen informatie geven over verschillende diensten aan potentiële klanten.• Nauw contact onderhouden met diverse afdelingen van de Deutsche Post in Duitsland.

Vianen

Naast mijn werkzaamheden bij DHL tevens eigenaar van Enjoy Decoline: • werkbezoek aan fabrieken en inkoop in Bali.• verkoop van woonaccesoires zoals meubelen, lampen, tassen, sierraden en schoenen.

Hilversum

• Notuleren van diverse stuurgroep-vergaderingen.• Contact onderhouden met alle woningcorporaties.• Telefonische informatie geven aan deelnemers van Aedes corporaties.• Bewaken en controleren van actiepunten.• Agendabeheer, post- en mailbehandeling.• Informatie geven over de diensten binnen Aedes (overkoepelend orgaan van woningcorporaties).

Hilversum

• Administratieve ondersteuning aan Directeur HRM en HRM Managers.• Uitwerken van arbeidscontracten. • Verwerken van personeelsmutaties, verlofdagen, ziek- en betermeldingen.• Notuleren en uitwerken van HRM overleggen.• Beheer van personeelsdossiers.• Vraagbaak voor sollicitanten en personeelsleden.• Agendabeheer en postbehandeling.

Hilversum

• Leiding geven aan het secretariaat (5fte).• Ondersteunen van diverse afdelingen op gebied van operationele en administratieve werkzaamheden.• Coördinatie bezetting van de receptie.• Inrichten van werkplekken.• Sturing geven aan facilitaire zaken.• Beheer van mobiele telefoons van buitendienstmedewerkers.• Contact onderhouden met bewaking, diverse uitzendbureaus en leveranciers.• Het opstellen van huisregels en controleren op “mankementen” van het pand.• Het regelen van interne verhuizingen van het bedrijf.

Baarn

• Verzorgen van diverse correspondentie voor directieleden.• Notuleren en uitwerken van directievergaderingen.• Contact onderhouden met diverse uitzendbureaus.• Analytische testen afnemen bij sollicitanten.• Opstellen van arbeidscontracten.• Boeken van reizen en hotels voor personeelsleden.• Inkoop verzorgen van diverse meubilair en kantoorartikelen.• Organiseren van diverse evenementen / personeelsbijeenkomsten.• Ondersteuning bieden aan marketingafdeling.• Agendabeheer van directieleden.

Amsterdam Area, Netherlands

• Ondersteunen van de buitendienst medewerkers en Hoofd Verkoop Binnendienst.• Opstellen van offertes en opdrachtbevestigingen.• Telefonische acquisitie en contact onderhouden met bestaande klanten.• Notuleren en uitwerken van werkbesprekingen.• Agendabeheer buitendienstmedewerkers.• Alle voorkomende postbehandeling.• Het bedienen van de telefooncentrale.

Diverse administratieve banen via het uitzendbureau.

Mbo, Marketing En Strategie, Commerciële Vaardigheden En Commerciële Binnendienst

Mbo, Personeelszaken

Mbo, Telefonische Verkoop Ondersteuning

Mbo, Secretaresse Opleiding