Saas (Cx) | Activation Assistant
Current- Garantir que o cliente atenda os requisitos exigidos por nossos parceiros para uso dos canais contratados;- Realizar capacitações e comunicações assertivas com o cliente;- Desenvolver uma visão sistêmica da integração das plataformas utilizadas no dia a dia;- Mapear pontos de evolução da jornada atual e propor melhorias;- Apoiar na criação de materiais para orientação sobre o uso dos canais e soluções para times internos e clientes.