Компания специализировалась на внедрении ERP систем SAP и MS Dynamix AX (Axapta). После февраля 2022 одним из стратегических направлений развития было выбрано направление 1С.Достижения:• В компании создана практика 1С o Определены стратегические направления развития практики o Разработаны программы обучения o Проведено обучение и сертификация сотрудников• Реализован проект по внедрению 1С ERP УХ в одном из крупнейших онлайн ритейлеров России• Реализован проект по поддержке и развитию инфраструктуры в одной из компаний по производству и продаже продуктов питания (компания – лидер своего сегмента рынка)• Проведена оценка уровня зрелости ИТ-процессов и разработана концепция развития ИТ для крупной микрофинансовой организации

Рекламная группа АДВ - ТОП 4 рекламного рынка России. В Группу компаний входило более 12 крупных рекламных агентств, которые долгое время развивались независимо друг от друга. При старте процессов оптимизации операционных затрат потребовалось объединение ИТ-функции и унификация информационных систем. Необходимо было повысить качество поддержки, управляемость и безопасность инфраструктуры и сформировать единую концепцию развития информационных систем.Достижения:• Разработана стратегия развития ИТ. Определен перечень проектов для оптимизации операционной эффективности компании.• Проведена реорганизация процессов управления проектами, создан проектный офис компании• Изменены процессы технической поддержки. Повешена стабильность работы информационных систем. Количество запросов в техническую поддержку сократилось на 40-50%• Начаты проекты по интеграции информационных систем• Развитие корпоративного портала, развитие системы корпоративной отчетности (Qlik View) сократило время формирования управленческой отчетности в 3-4 раза. • Оптимизация инфраструктуры дала экономию более 20 млн. руб в год

Проблематика:Компания работала в двух тесно интегрированных ERP системах DAX4.0 и DAX12. Изменения в бизнес-процессах требовали постоянных сложных доработок в обеих ERP системах. Очередь запросов на доработку была сформирована на год вперед. При работе с ERP сложный функционал вызывал у сотрудников множество ошибок. Компания планировала развивать новые направления бизнеса, но автоматизация на базе старых ERP систем представлялась нецелесообразной.Достижения:• Сформирована концепция цифровой трансформации и целевой портфель ИТ проектов. Проведен выбор целевой ERP системы. Начаты проекты по переходу к целевой архитектуре MS Dynamics 365.• В 10-15 раз повышена скорость реализации доработок в информационных системах. Реализован процесс управления изменениями. Доработки в ERP выполняются в течение 2-3ех недель.• Повышена стабильность работы и увеличено быстродействие ERP системы.• Для перехода компании на удаленный режим работы в период пандемии внедрены средства дистанционной работы (терминальный кластер на 400 одновременных подключений, Teams, облачное корпоративное хранилище) .• Унифицированы внутренние ИТ процессы, оптимизирован персонал, разработаны и внедрены КПЭ для ИТ.Технологический стэк:MS Dynamics AX 4/12/365, MS Dynamics CRM, MS SharePoint 2019/Online, MS Teams, MS ProjectServer, MS PowerBI, Битрикс24, 1С ЗУП/БУ, VMware, Zabbix/Grafana. Jira, Confluence

После 2015 года за счет стагнации рынка ДМС сеть клиник «БудьЗдоров» значительно потеряла в выручке и стала убыточной. Компания не работала с наличными пациентами. Развитие ИТ заметно отставало от развития ИТ в среднем по отрасли.За период моей работы была разработана концепция цифровой трансформации компании и разработаны направления развития ключевых информационных систем. Сформирован проект стратегических проектов и оптимизированы затраты на проектную деятельность.Внедрены в промышленную эксплуатацию новые сервисы для пациентов (телемедицина, электронные больничные, клиентский wi-fi в клиниках, оплата услуг через личный кабинет и мобильное приложение и т.п.), что позволило обеспечить лучший показатель NPS (индекс клиентской лояльности) среди частных клиник Москвы.За счет внедрения контакт-центров на 15-20% улучшена запись в региональные клиники, что привело к росту выручки и улучшению финансовых показателей компании.Автоматизация Службы вызова врача на дом привела к повышению эффективности подразделения на 15% и создала дополнительную точку роста внутри компании.Общая стабильность работы и медицинских информационных систем повышена на 30%. Незапланированные простои в работе оборудования составили около 7 мин в год.Совместными усилиями команды ТОП менеджеров (Генеральный директор, коммерческий директор, финансовый директор, административный директор, медицинский директор, CIO) Клиника «Будь Здоров» в 2018 году показала положительный финансовый результат.

Проведены значительные преобразования в области ИТ, что обеспечило двукратный годовой рост объемов бизнеса.• На базе 1С БИТ.Финанс внедрено казначейство, автоматизирован управленческий. Реализована управленческая отчетности PL, CF, Управленческий баланс. Повышена эффективность управления ссудными средствами за счет автоматизации ссудного портфеля. Создана информационная система управления финансами (АСУФ)• На базе 1С БИТ.Строительство автоматизирован и оптимизирован процесс управления инвестиционно-строительными расходами. Реализовано формирование инвестиционно-строительных договоров (смет) в информационной системе управления финансами. Повышена прозрачность управления бюджетом строительных проектов за счет разработки методики калькулирования себестоимости. Повышен контроль над расходованием денежных средств по бюджету проекта за счет реализации нескольких видов контролей. Реализована управленческая отчетность по строительным проектам.• Внедрена аналитическая система Qlik Sense: анализ продаж, аналитика звонков, портрет клиента, динамика продаж конкурентов• Доработана CRM система (Microsoft Dynamics CRM), CRM интегрирована с 1С, корпоративным порталом и телефонией Cisco• Доработан корпоративный портал (Microsoft Sharepoint)• Полностью модернизирована инфраструктура: модернизированы сервера, СХД, сетевая инфраструктура, оборудование перенесено в ЦОД, внедрена платформа виртуализации VMware• Полностью модернизирована телефония на основе Cisco Unified Communication