Amanda Azevedo Silva Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

•Liderança de time multidisciplinar de Sistemas Corporativos, com aproximadamente 15 profissionais (entre funcionários e prestadores), responsável pelos times de RH, Cross, RPA e Ticket Manager.

Barueri, São Paulo, Brasil

•Atuação na área de Delivery, dedicada ao cliente Bradesco, responsável pela liderança de duas vilas, com 11 Squads e aproximadamente 80 colaboradores. •Suporte aos times para garantir o alcance dos objetivos das vilas, com alta performance e a realização de entregas com qualidade e eficiência.

São Paulo/Sp

•Liderança do time de 12 Agile Masters e Gerentes de Projeto, apoiando na solução de problemas e tomada de decisões estratégicas, bem como desenvolvimento em busca de alta performance e melhoria contínua. •Gestão dos portfólios de Cartão, Cobrança, Fraudes, Atendimento e Regulatórios, apoiando na priorização e acompanhamento de indicadores para atingimento dos resultados. •Participação ativa na transformação digital, atuando na reestruturação dos times de TI para modelos ágeis e… Show more •Liderança do time de 12 Agile Masters e Gerentes de Projeto, apoiando na solução de problemas e tomada de decisões estratégicas, bem como desenvolvimento em busca de alta performance e melhoria contínua. •Gestão dos portfólios de Cartão, Cobrança, Fraudes, Atendimento e Regulatórios, apoiando na priorização e acompanhamento de indicadores para atingimento dos resultados. •Participação ativa na transformação digital, atuando na reestruturação dos times de TI para modelos ágeis e contribuindo para a evolução dos produtos da companhia. •Participação com o time em grandes iniciativas, como: criação e evolução dos produtos Conta Digital, Tag Porto Conectcar, Refinanciamento no SuperAPP – contribuindo para objetivos importantes da companhia, como aumento no portfólio de produtos, aumento no número de clientes, cross-selling; Falcon, contribuindo para a redução de fraudes; Front de Atendimento Salesforce, contribuindo para melhor usabilidade e redução de incidentes, agilizando o atendimento ao cliente e melhorando o NPS. Show less

Barueri/Sp

•Liderança do time multidisciplinar de Sistemas Corporativos e Regulatórios, com aproximadamente 15 profissionais (entre funcionários e prestadores), sendo Desenvolvedores, Testers, Scrum Masters e Product Owners. •Apoio no desenho de soluções de TI e implementação de metodologias ágeis (Scrum e Kanban) para diferentes áreas internas da companhia (CRM, RH, Financeiro, Jurídico, Operações).•Atuação com iniciativas de diversas plataformas, como: Única, Acoustic, EPM Cloud, SAP… Show more •Liderança do time multidisciplinar de Sistemas Corporativos e Regulatórios, com aproximadamente 15 profissionais (entre funcionários e prestadores), sendo Desenvolvedores, Testers, Scrum Masters e Product Owners. •Apoio no desenho de soluções de TI e implementação de metodologias ágeis (Scrum e Kanban) para diferentes áreas internas da companhia (CRM, RH, Financeiro, Jurídico, Operações).•Atuação com iniciativas de diversas plataformas, como: Única, Acoustic, EPM Cloud, SAP Compensation, Service Now, Docusign, WSO2, Office 365, Matera, PowerCenter, Microstrategy, Quicksight.•Participação com o time em grandes iniciativas, como: implementação da Plataforma de Campanhas, automatizando o processo de disparo de réguas de comunicação e tornando o contato com o cliente mais ágil e assertivo; implementação da plataforma Salesforce para a gestão de contratos, melhorando a usabilidade, segurança e agilidade nos processos Jurídicos. Show less

Barueri, São Paulo, Brasil

•Responsável pela liderança de iniciativas corporativas e regulatórias com utilização de metodologias ágeis, apoio na priorização de demandas e acompanhamento de entregas e resultados.•Atuação como Agile Master das Squads de CRM e Jurídico, responsável pelo apoio ao time na remoção de impedimentos, condução dos rituais ágeis, gestão de indicadores.

São Paulo, Brasil

•Responsável pela gestão de Projetos e Programas, envolvendo as diversas áreas de negócio da companhia (Saúde, Cartão de Crédito, Seguro Automóvel, Seguro de Vida, Aluguel, Financeiro, Contabilidade etc.), acompanhando cada iniciativa fim a fim, gerenciando o time do projeto, bem como escopo, tempo, custo, recursos, comunicação, riscos e partes interessadas.•Participação em iniciativas como a criação e evolução do produto Cartão Porto Seguro, que permanece contribuindo fortemente para a… Show more •Responsável pela gestão de Projetos e Programas, envolvendo as diversas áreas de negócio da companhia (Saúde, Cartão de Crédito, Seguro Automóvel, Seguro de Vida, Aluguel, Financeiro, Contabilidade etc.), acompanhando cada iniciativa fim a fim, gerenciando o time do projeto, bem como escopo, tempo, custo, recursos, comunicação, riscos e partes interessadas.•Participação em iniciativas como a criação e evolução do produto Cartão Porto Seguro, que permanece contribuindo fortemente para a receita da vertical, que ultrapassou R$ 1 bi em 2023. Show less

São Paulo, Brasil

•Responsável pelo levantamento de requisitos de negócio, especificações funcionais e técnicas, testes integrados, análise e manutenção de dados (SQL, Oracle), bem como disciplinas de gestão.

•Responsável pela implantação de projetos na área de logística, envolvendo WMS (SSAWMS-4000), ERP (LINX) e softwares desenvolvidos internamente, atuando na análise de negócio, análise de sistemas e gestão do projeto.•Atuação no gerenciamento de escopo, tempo, custo, comunicação, riscos e partes interessadas, bem como o mapeamento de processos e levantamento de requisitos junto aos usuários.•Elaboração de artefatos para refinamento do escopo do projeto e elaboração de especificações… Show more •Responsável pela implantação de projetos na área de logística, envolvendo WMS (SSAWMS-4000), ERP (LINX) e softwares desenvolvidos internamente, atuando na análise de negócio, análise de sistemas e gestão do projeto.•Atuação no gerenciamento de escopo, tempo, custo, comunicação, riscos e partes interessadas, bem como o mapeamento de processos e levantamento de requisitos junto aos usuários.•Elaboração de artefatos para refinamento do escopo do projeto e elaboração de especificações funcionais e técnicas.•Realização de testes unitários, integrados e homologação.•Análise e manutenção de dados, utilizando comandos SQL (SQL Server).•Desenvolvimento de manuais e treinamentos.•Utilização de coletores de dados RF (Symbol), impressoras de transferência térmica (Zebra) e software para geração de código de barras (Label Matrix). Show less

•Responsável pela implantação de projetos na área de Logística, envolvendo WMS (AUTOLOG), AIDC (Automação da Identificação e Coleta de Dados), integração com sistemas corporativos, tecnologias de código de barras, RFI e wireless.•Mapeamento de processos e levantamento de requisitos junto aos clientes, elaboração de especificações funcionais e técnicas, além da realização de testes unitários, testes integrados e homologação com clientes.•Análise e manutenção de dados, utilizando comandos… Show more •Responsável pela implantação de projetos na área de Logística, envolvendo WMS (AUTOLOG), AIDC (Automação da Identificação e Coleta de Dados), integração com sistemas corporativos, tecnologias de código de barras, RFI e wireless.•Mapeamento de processos e levantamento de requisitos junto aos clientes, elaboração de especificações funcionais e técnicas, além da realização de testes unitários, testes integrados e homologação com clientes.•Análise e manutenção de dados, utilizando comandos SQL (SQLServer, Oracle, MySql, Sybase).•Desenvolvimento de manuais e treinamentos.•Utilização de coletores de dados RF (Symbol, Intermec), impressoras de transferência térmica (Zebra, Intermec) e software para geração de código de barras (Label Matrix).•Sustentação, prestando suporte técnico aos clientes por telefone ou pessoalmente, visando solucionar possíveis problemas identificados nos projetos implantados. Show less

Pós Graduação, Análise De Sistemas

Graduação, Tecnologia Da Informação