Abdullah Işik Email & Phone Number

Bankacılık ve Otomotiv Aftermarket CRM SorumlusuBankacılık sektöründe 15 yıllık deneyime sahip, finansal hizmetler ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir profesyonelim. Kredi değerlendirme, Kobi ve ticari bankacılık, müşteri portföy yönetimi ve satış gibi alanlarda derinlemesine bilgi sahibiyim. Müşteri memnuniyetini artırmak ve finansal çözümler sunmak konularında edindiğim bu tecrübeyi, otomotiv sektöründe CRM uzmanlığıyla birleştirdim.Otomotiv aftermarket (satış sonrası hizmetler) sektöründe, yedek parça satışı alanında CRM stratejileri geliştirme ve uygulama konusunda geniş bir bilgi birikimine sahibim. CRM sistemlerini entegre ederek, müşteri verilerini analiz etme, müşteri segmentasyonu oluşturma ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunma konularında etkin çözümler ürettim. Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik sadakat programları ve hedefli pazarlama kampanyaları geliştirme konusunda da başarılı çalışmalar gerçekleştirdim.Güçlü analitik düşünme yeteneğim ve müşteri odaklı yaklaşımım sayesinde, hem bankacılık hem de otomotiv sektörlerinde müşteri deneyimini iyileştiren projeler yürüttüm. Hedefim, bankacılık alanındaki finansal uzmanlığımı ve otomotiv sektöründeki CRM tecrübemi kullanarak, müşterilere en iyi hizmeti sunan çözümler geliştirmeye devam etmektir.

• 

  Bolu Abant İzzet Baysal University

  İşletme, Yönetim Ve Operasyon