Abigail Ramírez González Email and Phone Number

Fuí parte de un equipo de trabajo para el desarrollo de un e-commerce de agencia de viajes. Para su diseño se implementaron funcionalidades propias de código para el Frontend (HTML, CSS, Bootstrap, JavaScript) y Backend (Java, SpringBoot, MySQL, AWS). Nuestra planificación se basó en SCRUM con la herramienta JIRA. Utilizamos Git y GitHub como control de versiones.

Fui responsable de la gestión de merma e inventarios en mi área, utilizando herramientas como SAP y Excel para mantener un control. Además, dirigí la capacitación del personal promoviendo un ambiente de aprendizaje y desarrollo continuo.Mi rol también incluyó brindar una atención al cliente excepcional, donde perfeccioné mis habilidades en comunicación asertiva y resolución de problemas, asegurando una experiencia positiva para los clientes y resolviendo cualquier inconveniente con rapidez y eficacia.