Analista de Redes Júnior | SONDA (Alocado no cliente DASA)Monitoramento de Links e Infraestrutura de Rede:Fui responsável pelo monitoramento de links e ativos de rede, utilizando ferramentas como SolarWinds e Zabbix, garantindo que a infraestrutura estivesse estável e funcionando de forma contínua.Suporte de TI e Atendimento a Colaboradores:Atendi e resolvi problemas técnicos de rede para colaboradores, sempre me garantindo de cumprir os SLAs estabelecidos e assegurando a continuidade do trabalho e a satisfação dos usuários.Acesso e Configuração de Equipamentos de Rede Remotamente:Realizei manutenção e configuração de switches e firewalls de forma remota, utilizando SSH e HTTP, sempre garantindo a integridade e o bom funcionamento dos equipamentos de rede.GMUD e Garantia de Continuidade de Serviços:Participei de GMUDs, onde fui responsável por fazer backups das configurações e realizar a desativação e reativação de equipamentos de rede, garantindo que os serviços fossem mantidos de forma ininterrupta.Gestão de Chamados e Atendimento de Níveis de Suporte:Gerenciei e acompanhei os chamados no ServiceNow, proporcionando soluções dentro do primeiro nível de suporte ou escalando para as equipes N2/N3 quando necessário, sempre buscando resolver os problemas de forma eficiente e no prazo.Interação com Provedores de Internet:Quando houve quedas de links, abri chamados com provedores de internet como Telefônica, Embratel e Algar, e atuei diretamente com eles para garantir que a conectividade fosse restaurada o mais rápido possível.

Realizei diagnósticos e reparos em sistemas elétricos de veículos, incluindo sistemas de iluminação, baterias, alternadores, e sistemas de ignição.Atuei na manutenção e calibração de sistemas de injeção eletrônica, garantindo o desempenho eficiente do motor e a economia de combustível.Identifiquei e solucionei falhas em sensores, atuadores e componentes eletrônicos do sistema de injeção, utilizando equipamentos de diagnóstico avançado.Trabalhei com esquemas elétricos e ferramentas de diagnóstico, desenvolvendo habilidades de resolução de problemas em sistemas eletrônicos.