Ana Carolina Costa Lacerda Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

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São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Coordenação do time de Customer Success: estruturação dos processos internos e entre times, processo de onboarding e ongoing, gestão do relacionamento e comunicação com parceiros Studos.

Florianópolis, Sc

Gestão e relacionamento com parceiros ClipEscola, inteligência e estudo de mercado para inserção da empresa no setor público em busca de oportunidades e atração de leads e parceiros através de eventos e prospecção ativa. Estruturação da máquina de vendas para o setor público.

Consultora em projetos específicos em parceria com a Agência Porto Consultoria Portuária. Auxílio no desenvolvimento de análises de mercado e socioeconômica, Estudos de Viabilidade Técnica Econômica (EVTE) e projeções de demanda a cerca de projetos voltados ao planejamento portuário nacional.

Florianópolis E Região, Brasil

Responsável pelo sucesso do cliente no desempenho e uso da plataforma 1Doc (powered by Softplan). Acompanhamento de métricas, criação de estratégias e campanhas de engajamento através do uso de ferramentas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e ações diárias de contato com cliente.Implantações e treinamentos de novos clientes presencial e remotamente.

Florianópolis E Região, Brasil

Prospecção e credenciamento de novos parceiros comerciais por meio de análise de perfil de empresas e avaliação de segmentação. Relacionamento com revendas. Mapeamento e organização na participação em eventos. Acompanhamento de métricas e elaboração de indicadores de desempenho, eficiência e engajamento dos canais de vendas.

Florianópolis E Região, Brasil

Análise do modelo de gestão dos portos, análise financeira, socioeconômica e tarifária, bem como de recursos humanos e capacitação. Estruturação e funcionalidade da base de dados do Plano Geral de Outorgas (PGO) e das análises feitas ao longo do projeto. Envolvimento em fases do processo de análise de indicadores da área de gestão com foco na definição, acompanhamento e definição de metas. Apoio na estruturação dos critérios de priorização do portfólio de projetos das diretrizes socioambientais do MTPA.Principais projetos: Planos Mestres dos Portos do Brasil, Plano Geral de Outorgas (PGO), Plano Nacional de Logística Portuária (PNLP), Diretrizes Socioambientais do Ministério dos Transportes (MTPA).

Florianópolis E Região, Brasil

Apoio estatístico com uso de modelos econométricos em estudos de demanda. Projeção de demanda de cargas e passageiros de portos, aeroportos, ferrovias e hidrovias.Projetos: Planos Mestres dos Portos do Brasil, Plano Nacional de Logística Portuária (PNLP 2015), Programa de Investimento em Logística (PIL Ferrovias).

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Atividades: Auxílio ao Coordenador de Pesquisa do Departamento de Economia e Relações Internacionais, tais como: - Análise e pesquisas econômicas a respeito das linhas de pesquisa dos docentes dos cursos de Economia e Relações Internacionais. - Agrupamento de publicações em geral dos professores do Departamento e avaliação de pontuação de acordo com sua classificação, fornecendo aos mesmos, horas de pesquisa.- Controle estatístico de produção científica do corpo docente e discente para preenchimento do relatório de horas de pesquisa usado na alocação de horas do PAAD, de acordo com o regimento de pesquisa do Departamento. Supervisor(a): Guilherme Valle MouraLocal de estágio: Centro Sócio-Econômico - Departamento de Economia e Relações Internacionais

Bacharelado Em Ciências Econômicas, Economics

Pós Graduação, Marketing Digital