Ana Claudia Pereira Email & Phone Number

Olá, eu sou a Ana Claudia!Iniciei minha carreira com documentação em 2017, e fiz documentações para o SOC - sistema relacionado à Saúde e Segurança do trabalho, atuei por 5 anos com assuntos relacionados ao eSocial (Projeto do Governo Federal), utilizando ferramentas de documentação nativas do sistema SOC. Também fiz diversos roteiros, vídeoaulas, treinamentos e apresentações sobre o sistema.Posteriormente atuei com a documentação do sistema NDD Frete por 3 meses, sistema relacionado a logística. Utilizando como ferramenta principal o Confluence.Atualmente faço parte do time da ZUP, e estou alocada dentro do banco Itaú, realizando a documentação interna do software para desenvolvedores. Utilizando como ferramentas Confluence e Github, além de portais nativos do banco como Itaú for Developers, IU Digital Store e Catálogo de Dados. Sou graduada em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade São Judas - UNIMONTE. E estou cursando pós-graduação em Gestão do Conhecimento nas organizações pela UniCesumar.Tenho conhecimento em vários tipos de documentações, como: Produto/Funcionalidade; Tutoriais, Releases Notes, FAQ, Glossários, API e Produtos de Dados.Além disso, também tenho conhecimento na área de Treinamentos, com a criação de roteiros, apostilas e videoaulas.Fique a vontade para se conectar comigo! :)

Listed skills include Microsoft Excel, Atendimento Ao Cliente, Vendas, Html, and 9 others.