Caterina Arco Garcia Email & Phone Number

Chile

Avenida Vitacura 2808, Las Condes

- Diseño, implementación y liderazgo en el CRM actual de la empresa, cambiandodrásticamente el uso de esta, con bajo impacto en el clima y puesta en marcha en 3meses.- Creación e implementación de Sistemas de Control de Gestión Comercial en todaslas áreas de la corredora, permitiendo tener una visualización completa del negocio ycontrol de generación diaria.- Creación de indicadores cuantitativos de medición para todos los canales de ventas,focalizadas en aumento de productividad con seguimiento semanal y planes deincentivos adicionales con seguimiento diario y mensual.

• Óptimo análisis de bodegas, aumentando la utilización del espacio de almacén en un 16%, disminuyendo las operaciones de manipulación. • Estudio de programa para el diseño de la ubicación de pallets de producto semi-elaborado y terminado en las bodegas y posterior guía para la marcación de los mismos.• Desarrollo y coordinación del equipo de trabajo, para la correcta señalización de pasillos y sendas de maquinaria y peatones. • Desarrollo de propuesta de mejora para la colocación de sistema de código de barra, evitando errores humanos en el ingreso de datos al sistema.

• Análisis y determinación de los costos fijos y variables involucrados en el proceso, logrando ahorros por el traslado de planta del 2% anuales.• Determinación del sistema de almacenaje y espacio necesario para la ubicación de materia prima y producto terminado, logrando maximizar la capacidad de bodega en un 60%.• Óptima identificación del espacio requerido para la ubicación de la línea en la Planta Central.

• Identificación y estandarización de propuestas ofrecidas, basadas en la excelencia de la calidad del servicio, disminuyendo los tiempos de explicación y mejorando considerablemente la contratación de las ofertas expuestas.• Liderazgo en la organización de eventos de más de 200 personas, superando ampliamente las expectativas del cliente.• Implementación de políticas de cobranzas, logrando transparencia y evitando ambigüedades, eliminando en un 100% los problemas de cobro del servicio.• Diseño e implementación de nuevos canales de venta para permitir una noción gráfica del servicio y lugar, evitando traslados para su exposición y aumentando la contratación del servicio gastronómico ofrecido.• Adquisición de nueva maquinaria, permitiendo entregar el servicio en un cuarto del tiempo original.• Implementación de nuevos modelos de ventas para incentivar la compra de productos para llevar.• Implementación de nuevo canal de compra de bebidas en consignación, disminuyendo al 100% el stock de las mismas.