Ana Carolina Pereira Barbosa Email and Phone Number
Sou Ana Carolina Pereira Barbosa, coordenadora de desenvolvimento na Distrive, uma distribuidora de veículos que atua na região do Triângulo Mineiro. Tenho competências em gestão de relacionamento com o cliente (CRM), banco de dados, atividades de integração de equipe e garantia de qualidade.Na Distrive, lidero e promovo a continuidade de todos os passos do projeto ATC, que visa melhorar o atendimento ao cliente e a eficiência da oficina. Também coordeno os quadros de agendamentos, o planejamento do trabalho, a preparação de agendamento e a comunicação entre os consultores técnicos, o chefe de oficina e os clientes. Além disso, pesquiso a satisfação do cliente com o serviço executado e encaminho as reclamações ao responsável pela resolução. Com a minha experiência e habilidades, contribuo para o crescimento e a fidelização da Distrive, trazendo perspectivas e experiências diversas para a equipe.
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Analista De Cobrança E FinanceiroClínicas Integradas MatrizUberaba, Mg, Br -
Auxiliar FinanceiroClínicas Integradas Matriz Nov 2024 - PresentUberaba, Minas Gerais, Brasil -
Estagiária Na Vigilância Ambiental De SaúdePrefeitura De Uberaba Jul 2024 - Aug 2024Estagiário de Vigilância Ambiental em Saúde com experiência em coleta de amostras de água, análises fisicoquímicas e microbiológicas. Atuando nos programas Vigiágua, VigiAr e VigiDesastres, colaborando com a equipe técnica no desenvolvimento de metodologias de monitoramento ambiental e fiscalização de empresas. Foco na garantia dos padrões de potabilidade da água. -
Coordenador De DesenvolvimentoDistrive - Distribuidora Triangulina De Veículos Jan 2023 - May 2024Uberaba, Minas Gerais, BrasilPesquisar a satisfação do Cliente com o serviço executado; Promover o relacionamento Empresa/Cliente; Encaminhar RAC/RRC ao responsável pela resolução da reclamação; Auxiliar a Central de Agendamento na distribuição dos serviços agendados; Coordenar os quadros de Agendamentos da Semana, Planejamento do Trabalho, Preparação de Agendamento; Comunicar-se constantemente com o Chefe de Oficina controlando of status dos serviços em execução e com os Consultores Técnicos informando a disponibilidade da Oficina em atender serviços adicionais; Liderar e promover a continuidade de todos os passos do projeto ATC, Verificar se há no portal da rede, as solicitações de agendamento de Clientes e repassá-las para agendamento; Gerar conforme DMS do concessionário a relação de Clientes potenciais a serem prospectados pela Central de Agendamento; Relacionar os chassis contidos no Elsa Pro - "Service online" para que convidem os clientes a executarem ações de campo determinadas para o seu veículo; Estabelecer contatos de relacionamento com os Clientes propondo a realização das manutenções preventivas de forma agendada e planejar com antecedência os serviços na oficina; Responsável nos processos ISO9001. -
Técnica De Garantia De QualidadeDistrive - Distribuidora Triangulina De Veículos Jun 2022 - Oct 2023Uberaba, Minas Gerais, Brazil -
Operadora De AgendamentoDistrive - Distribuidora Triangulina De Veículos Mar 2020 - May 2022Uberaba, Minas Gerais, Brazil -
RecepcionistaDistrive - Distribuidora Triangulina De Veiculos Dec 2018 - Feb 2020Uberaba E Região, Brasil -
Programadora De ServiçosDistrive - Distribuidora Triangulina De Veículos Dec 2018 - Feb 2020
Ana Carolina Pereira Barbosa Education Details
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Biology/Biological Sciences, General
Frequently Asked Questions about Ana Carolina Pereira Barbosa
What company does Ana Carolina Pereira Barbosa work for?
Ana Carolina Pereira Barbosa works for Clínicas Integradas Matriz
What is Ana Carolina Pereira Barbosa's role at the current company?
Ana Carolina Pereira Barbosa's current role is Analista de Cobrança e Financeiro.
What schools did Ana Carolina Pereira Barbosa attend?
Ana Carolina Pereira Barbosa attended Uninter Centro Universitário Internacional.
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Ana Carolina Barbosa Pereira
Supervisora L Correspondente Bancária L Social Media & Planejamento L Comunicação E Marketing L Influenciadora DigitalBelo Horizonte, Mg -
Ana Carolina Pereira Barbosa
Guaratinguetá, Sp -
Ana Carolina Pereira Barbosa
Analista De Recursos Humanos | Recrutamento E Seleção | Gestão De Benefícios | Psicologia.Aparecida Do Taboado, Ms -
Ana Carolina Barbosa Pereira
Belo Horizonte, Mg
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