Antonio Carlos Rodrigues Email & Phone Number

Fortaleza, Ceará, Brasil

Realizar a gestão da empresa, direcionando e motivando as equipes aos melhores resultados. Prover estratégias e recursos, zelando pela qualidade dos resultados das áreas operacional, comercial e financeira da empresa. Ser uma interface atuante e propositiva entre líderes e gestores junto a alta direção da organização. Executar o planejamento e devido acompanhamento das metas de venda e orçamento, visitando, revendo e aprimorando processos e indicadores. Realizar a melhor combinação na gestão de custos, receitas e oportunidades. Manter a empresa alinhada com as boas e melhores práticas de mercado. Promover a empresa junto aos seus Stakeholders, trabalhando para que seja sempre uma das melhores referências do setor.

Fortaleza, Ceará, Brasil

Responsável, junto à Diretoria de Operações, pela gestão do Terminal Internacional de Cargas - TECA, nos processos de importação/exportação e trânsito de cargas. Responsável pela eficiência de custos e indicação de oportunidades de receitas.Ser o contato referencial para todas as partes envolvidas no COMEX; clientes (agentes de carga, despachantes aduaneiros, cias. aéreas, empresas de grounding handling e órgãos anuentes e autoridades.Principais responsabilidades: • Alcançar os objetivos do serviço ao cliente de carga, contribuindo com informações e recomendações de serviços ao cliente para planos estratégicos e revisões; preparando e completando planos de ação; produtividade, qualidade e padrões de atendimento ao cliente; dar suporte à auditorias; identificando tendências de serviços de carga; indicando e sugerindo melhorias no sistema; • Determinar requisitos de serviço ao cliente de carga mantendo contato com os clientes; visitando ambientes operacionais; realizando pesquisas; formando grupos focais e benchmarking das melhores práticas; analisando informações e aplicativos.• Melhorar os resultados da qualidade dos serviços de carga através do estudo, avaliação e redesenho de processos; estabelecer e comunicar métricas do serviço; monitorando e analisando resultados • Prever necessidades e propor as ações necessárias; • Assegurar a adesão dos clientes de carga, companhias aéreas, embarcadores e agentes para as regulamentações internacionais e nacionais relevantes, • Monitorar o cumprimento de todas as partes envolvidas em relação às regras e regulamentos locais de segurança Destaques e Responsabilidades Especiais:• Liderei o Alfandegamento Provisório e o Alfandegamento Permanente do Aeroporto de Fortaleza conforme IN 3518 e Portaria 142. • Apoiei (escopo e implantação) dos sistemas de Gestão Warehouse.

Fortaleza - Ce

Fortaleza E Região, Brasil

• Desenvolvi ações para ampliar os resultados no PDV (Ponto de venda).• Implantei e acompanhei a melhoria na comunicação com clientes (através de todos os canais). • Prestava suporte aos Gte das lojas e suas equipes, para padronizar atendimento e comunicação • Colaborei na padronização e harmonização do visual das lojas. • Desenvolvi planos de planos de marketing • Desenvolvi e atualizei os Manuais de Atendimento (vendedor) e Manuais de Procedimentos de Loja.• Desenvolvi ferramentas de medição de performance como o "Velocímetro de Performance" que aponta de forma dinâmica o desempenho dos vendedores e das equipes e unidades

Fortaleza, Ceará, Brasil

Elaborei em conjunto com diretoria, um plano de metas e acompanhamento de resultados. Com a conquista da DAFITI, empresa de E-Commerce. Nesta ocasião, tive a oportunidade estruturar "do zero", o sistema de entrega em domicílio da DAFITI, na região metropolitana de Fortaleza. Planejei e executei: • Montagem do time • Desenvolvimento e planejamento das rotas• Distribuição da força tarefa. • Adequação das viaturas ideais para os variados perfis de entrega (moto ou carro)• Estudo de potenciais situações de perda. • Análise, correção e redirecionamento dos desempenhos deficitários • Interação com alguns clientes• Análise das situações de reentregas.• Report de situações críticas e análise através de indicadores com a indicação das melhorias necessárias.• Construção de alternativas e flexibilização nas atividades de entrega

Fortaleza E Região, Brasil

Com a reestruturação de cargos promovida pela direção passei a responder pela área comercial de cargas em 13 (treze) unidades de negócio da empresa nos 09 (nove) estados da região Nordeste. Entre minhas atribuições, estavam o desenvolvimento, implementação e execução de estratégias comerciais voltadas para resultados. Motivação aos times, para o atingimento de metas da corporação. Suporte interno às outras bases e às decisões da Diretoria Comercial Brasil. Visitas comerciais com apoio à cada unidade de negócio e acompanhamento de Clientes Chave. Confecção de projetos e parcerias visando o desenvolvimento e/ou potencialização de nichos de negócio.

Fortaleza, São Luiz, Teresinsa E Imperatriz

Atuando no cargo de Gerente Regional de Cargas, tive sob minha responsabilidade as bases de Fortaleza, São Luiz, Teresina e Imperatriz. Nestas localidades desenvolvi a gestão operacional , comercial e administrativa do transporte de carga aérea das divisões doméstica e internacional para esta regional. Entre as minhas responsabilidades principais estavam: a gestão das várias equipes de trabalho, "front office e back office", incluindo os times de coleta e entrega de cada unidade. Gestão de receitas e custos condução e execução de estratégias para melhoria contínua na atuação, além do pleno suporte aos clientes e órgãos de todas as esferas. Como gestor, tinha a responsabilidade de manter os times motivados e engajados.

Fortaleza Ce - Brasil

Como Gerente de Marketing da Representação da empresa em Fortaleza, fui responsável (localmente) pelo desenvolvimento da comunicação com mercado de agentes de viagens e clientes corporativos. Estrutrurei campanhas e promoções de venda, além de ações marketing e de relacionamento. Prestava pleno suporte na participação de feiras e eventos, sempre em pleno alinhamento com a empresa representada.

Mba Finanças E Gestão De Capitais, Administração & Finanças, 9,16

Activities and Societies: Nesta formação, desde a aula inicial, montamos e operamos (de forma simulada) a corretora de investimentos.

Gestão De Recusos Humanos, Recursos Humanos

Mba - Marketing Internacional - Participei Do Curso Por Opção, Devido Não Ser Graduado À Época., Marketing Internacional