Sou uma pessoa curiosa e essa característica me levou a querer conhecer diversas áreas de conhecimento. Ao longo do caminho, me interessei por fotografia, design e escrita, mas apesar das afinidades com a área de comunicação fui cursar Ciências Sociais. Esse curso me ofereceu ferramentas que me permitiram entender sobre os indivíduos e seu comportamento, além de treinar a capacidade de observação e escuta. Aprendo muito sobre empatia e diversidade, me permitindo expandir o olhar para o valor humano das relações sociais. Recentemente meus interesses convergiram através do meu trabalho na área de Ux Design onde tenho como objetivo a compreensão da pessoa usuária e o desenvolvimento de soluções que impactem o seu dia a dia.
Azzas 2154
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Ux And Product DesignerAzzas 2154Rio De Janeiro, Brazil -
Ux & Product DesignerGrupo Soma Jun 2023 - PresentRio De Janeiro, Brazil -
Ux & Product DesignerEnacom Group Apr 2023 - Jun 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil- Criação de experiências digitais utilizando o Figma;- Condução de pesquisas com usuários para entender as suas necessidades e desejos; - Análise de dados e métricas para decisões de design;- Reuniões de alinhamento com os stakeholders para entendimento dos requisitos; - Criação de protótipos navegáveis para validação da experiência com stakeholders, desenvolvedores e usuários. - Utilização das plataformas: Figma, Miro, Azure DevOps, Excalidraw e MindMeister. -
Ux & Product DesignerBizcapital May 2022 - Apr 2023Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil- Design de interfaces (mobile/web) e revisão de conteúdo com metodologia de UX Writing;- Criação de componentes e padronização da experiência do usuário com autolayout e Design System;- Elaboração de fluxos de navegação, sitemaps e appmaps para melhorar a usabilidade do produto;- Condução de entrevistas de profundidade e testes de usabilidade, incluindo interpretação e organização dos dados coletados;- Desk research e benchmarking com apresentação de análise heurística para stakeholders;- Utilização de Figma, FigJam, Notion, UXCam e Jira para gerenciamento de projetos com método ágil. -
Relacionamento Com O ClienteBizcapital Apr 2021 - Apr 2022Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil- Análise e curadoria do conteúdo do Chatbot, além de desenvolvimento de fluxos de diálogo e réguas de conversação;- Construção de um Chatbot interno para auxiliar atividades da área de Gente e Cultura, com foco em UX Writing e Design Conversacional;- Atendimento proativo e receptivo ao cliente com uma linguagem clara e empática;- Resolução de problemas críticos e atividades de cobrança;- Utilização de várias plataformas, incluindo Huggy, Atende Simples, Facebook Business, Zendesk, Trello, Postmark e HubSpot. -
Monitora De AntropologiaUniversidade Federal Fluminense Jul 2020 - Apr 2021Niterói, Rio De Janeiro, Brasil- Bolsista no Departamento de Antropologia da UFF como monitora nas disciplinas de Antropologia I e Antropologia Clássica.- Foco principal na experiência e o aprendizado da docência, atendimento aos alunos, elaboração de materiais didáticos e assistência às necessidades apontadas pelos professores.- Estudo aprofundado em pesquisa e etnografia.
Carol Costa Education Details
Frequently Asked Questions about Carol Costa
What company does Carol Costa work for?
Carol Costa works for Azzas 2154
What is Carol Costa's role at the current company?
Carol Costa's current role is UX and Product Designer.
What schools did Carol Costa attend?
Carol Costa attended Universidade Federal Fluminense.
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