Gestão de Conflitos.Gestão Financeira e Patrimonial.Gestão e Aplicação das Normas Internas.Gestão de Serviços básicos e Contratação de Serviços de Terceiros.O Condomínio Reserva possui 96 casas e o desafio é fazer com que todos tenham conhecimento das normas, respeito por elas e pelos vizinhos. Além de que a comunicação flua de forma rápida e correta para todos.Para atingir esse objetivo de imediato, foi implantado um canal único para recebimento de demandas/consertos, reclamações, reservas do salão de festas e ideias. Antes, estávamos enfrentando vários problemas de comunicação, onde o atendimento era feito via WhatsApp pessoal dos síndicos anteriores.Além disso, foi criado o canal oficial no WhatsApp (não aberto) só para transmissão de comunicação, com envio de textos, imagens ilustrativas das normas e votações online. Este grupo visa conscientizar, informar e, por não ser aberto, evitar discussões aleatórias.Com o canal de atendimento, está sendo possível centralizar todas as demandas, atender de forma correta, dar o devido retorno e manter registros para futuras análises.

Na Thérapi, assumi o projeto de remodelagem do Projeto de BI. Com uma nova estrutura de banco de dados, foram feitos ajustes, e, a partir daí, um novo modelo foi criado, voltado para a entrega de informações mais completas para o dia a dia da área de vendas, com foco no cliente (GV, SV e VD). Meu objetivo foi trazer insights e organizar as informações de acordo com as necessidades dos usuários.Com a nova estruturação, tornou-se mais simples validar dados e demonstrá-los, utilizando SQL para consultas diárias e para a entrega de relatórios conforme demanda da direção comercial.Neste projeto, foi incorporada uma junção mais completa de dados das distribuidoras parceiras, permitindo uma integração e criação de relatórios unificados.Na parte de roteirização, meu foco é apoiar o desenvolvimento de roteiros conforme as regras de negócio.

Prospecção, Negociação, Fechamento. Desenvolvimento/Gerenciamento de Redes Sociais, Edição de imagens. Logística, Compra e vendas.

- Roteirização: Realizamos uma análise minuciosa dos pedidos recebidos, identificando quaisquer divergências e tratando-as antes da exportação para o sistema. Além disso, montamos rotas personalizadas de acordo com o perfil do veículo, buscando eficiência e seguindo os padrões estabelecidos pela Revenda. Levamos em consideração diversos parâmetros, como cubagem, peso, tempo em rota, jornada líquida, entre outros.- Power BI: Desenvolvemos relatórios robustos no Power BI, garantindo sua manutenção e a correção de eventuais erros, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisão.- BeesCare: Recebemos solicitações de clientes e as avaliamos cuidadosamente, buscando sempre as melhores soluções para suas demandas, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.- Outras demandas: Desenvolvemos planilhas utilizando o Power Query para otimizar as rotinas de trabalho. Por exemplo, criamos uma Planilha de Cálculo de Frete de Terceiros, que reúne dados de planilhas distintas e, ao atualizar, gera o valor de pagamento conforme as regras de valor aplicadas, considerando custo de caixa e quilometragem.- Destaque: Criamos um relatório avançado no Power BI para Análise de Volume das vendas do dia, permitindo a verificação detalhada das vendas por cliente, cidade e quantidade de entregas. Nosso objetivo é antecipar possíveis problemas e identificar soluções para otimizar ainda mais o processo de roteirização.Comprometimento: Sempre em busca de agilizar processos da rotina de trabalho, me relacionando de forma proativa com outros setores para solução de demandas e resolução de problemas do processo de entrega. (Trabalho em Equipe)

Emissão de NF, Compras e Negociação com fornecedores. Desenvolvimento de Controle Financeiro. Comercial: elaboração de cotações, negociação com clientes e cobrança. Conciliação Bancária e Gerenciamento de Equipes.

Emissão de NF. Compras. Controle de NF de Entrada. Desenvolvimento planilha de controles financeiros no Excel.

Controle e lançamentos de gastos. Cotação de preços. Compras.

- Gestão Operacional da Unidade:Responsável pela gestão operacional da unidade, garantindo eficiência e excelência nos processos.- Emissão de Notas Fiscais:Realização precisa e pontual da emissão de notas fiscais, garantindo conformidade e agilidade nos procedimentos administrativos.- Compras:Gerenciamento estratégico do abastecimento de matéria-prima da filial, assegurando o fluxo adequado de suprimentos para a produção.- Controle de Produção e Qualidade:Auditoria meticulosa do processo produtivo, incluindo acompanhamento de inspeções da concessionária de energia (COELCE), em conformidade com as Especificações Técnicas de Produção de Postes ET-300.- Gestão de Pessoas:Liderança eficaz de uma equipe composta por 30 colaboradores em períodos de baixa produção e na alta chegando há mais de 100 funcionários. Contratação, demissão, controle de folha e documentos relativos.

Emissão de NF, boletos, conferência e baixa no sistema. Cobrança