"Standaardiseer zoveel mogelijk bedrijfsprocessen, organiseer je bedrijf als een machine - dat levert een beter bedrijfsresultaat op." Komt deze uitspraak je bekend voor? Als de regelmaat waarmee dergelijke uitspraken gedaan worden, in verhouding zou staan tot succesvolle resultaten, dan zou het ons allen wonderwel gaan. Maar de tijd dat er voornamelijk in fabrieken met stabiele en eenduidige bedrijfsprocessen werd gewerkt, ligt ver achter ons. De meeste organisaties van nu herbergen geen arbeiders, maar kenniswerkers. De software die kennisbedrijven nodig hebben, moet de benodigde creativiteit en flexibiliteit van haar mensen niet in de weg zitten. Helaas is dat precies wat er veelal in de dagelijkse praktijk gebeurt.Of het nou gaat om de planning van een transportbedrijf of het beter inrichten van de workflow in een ziekenhuis: het gaat om de mensen die met de software moeten werken. Dat moeten zij op een dusdanige wijze kunnen doen dat het hen ontlast en versterkt, waardoor zij meer gerichte aandacht kunnen besteden aan waar we het allemaal voor doen: klanten of patiënten.Nieuwe systeemimplementaties werken in de praktijk regelmatig niet naar behoren, omdat het proces centraal staat in plaats van de mens (standaardisatie). Wij gaan uit van bedrijfsfilosofie en -cultuur, medewerkers en klanten. Dat betekent vaak dat er niet enkel nieuwe (proces)software ontwikkeld en geïmplementeerd wordt. Gedurende het traject worden de bedrijfsprocessen door deze aanpak bijna automatisch eveneens verbeterd. Want ook wat dat betreft wordt wel eens vergeten dat processen niet effectief kunnen functioneren zonder haar belangrijkste uitvoerders en bijdragers: mensen.
Listed skills include Enterprise Software, Cloud Computing, Xml, New Business Development, and 11 others.