Esperienza ventennale nel customer service e logistica.Attività svolte:Gestione ordini di vendita e relativa fatturazioneSvolgimento delle attività amministrative e contabili relative alla gestione integrata dell'ordine (controllo, modalità pagamenti e scoperti, verifica fido, sblocco, evasione, resi, eventuale blocco delle forniture)Comunicazione alla clientela delle informazioni richieste e/o necessarie, comprese quelle relative alle giacenze, ai periodi di copertura, ecc.Redazione di statistiche di vendita • Comunicazione ai clienti di eventuali non conformità rispetto alle politiche di pricing vigenti• Monitoraggio delle marginalità per cliente/prodotto e relativi conti economiciAvviamento e miglioramento delle relazioni con i clienti di riferimentoValutazione dei dati di mercato ed analisi degli andamenti dei clienti principaliVerifica dell’andamento del fatturato dei singoli clienti• Monitoraggio dell’andamento dei volumi di vendita di vendita e aggiornamento dei piani previsionali utilizzati per la pianificazioneSensibilizzazione della clientela al rispetto della procedure e della politiche aziendali per tutto ciò che attiene l’attività di venditaOrganizzazione eventi fieristici• Gestione pratiche export• Negoziazione delle tariffe di noloSelezione e coordinamento dei trasportatori per l’esecuzione dei viaggiDefinizione degli ordini di acquisto per il packaging necessario alla produzioneGestione e controllo magazzino contabile