Adeline Merlin Email & Phone Number

La Croix-Valmer, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Monaco

Meribel

Monaco

Courchevel, Rhône-Alpes, France

Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Ville D Avray

Responsable des étages

Paris

Responsable des étages.

Région De Paris, France

j’ai occupé le poste de gouvernante au Shangri-la pendant 5 mois. J’ai d’abord suivi une période de formation d’une semaine pour découvrir la journée type d’une gouvernante. A la suite de ça, la gouvernante générale m’a attribué des étages fixes, où je contrôlais quotidiennement les chambres. J’ai également mis en place un planning de nettoyage hebdomadaire pour mes équipes. J’ai occupé pendant deux mois le poste d’ouverture, où j’étais complètement épanouie dans les tâches administratives.

Région De Paris, France

J’ai occupé le poste d’apprentie assistante gouvernante générale au Marriott Paris Rive gauche pendant 1 an, j’ai suivi une période de formation d’ouverture, où je contrôlais quotidiennement les lieux publics, je préparais les feuilles de travail des équipiers, inspectais les chambres contrôlées par les gouvernantes de la société de sous-traitance et assurais le suivi des problèmes techniques rencontrés dans les chambres. Grâce à mon expérience, j’ai développé un regard averti qui me… Show more J’ai occupé le poste d’apprentie assistante gouvernante générale au Marriott Paris Rive gauche pendant 1 an, j’ai suivi une période de formation d’ouverture, où je contrôlais quotidiennement les lieux publics, je préparais les feuilles de travail des équipiers, inspectais les chambres contrôlées par les gouvernantes de la société de sous-traitance et assurais le suivi des problèmes techniques rencontrés dans les chambres. Grâce à mon expérience, j’ai développé un regard averti qui me permet d’analyser efficacement la qualité des chambres. Lorsque j’étais de journée, je prenais en charge la gestion des objets trouvés, je m’occupais des déclarations préalables de l’embauche des extras. J’assurais le suivi des tâches à effectuer par les équipiers. Ma capacité d’adaptation m’a permis d’être réactive à toute demande tout en répondant aux exigences de la marque Marriott.J’ai également occupé le poste de gouvernante du soir, où j’ai pu découvrir les différentes tâches administratives nécessaires pour faire la clôture de la journée. Ainsi, durant mon apprentissage, j’ai eu la chance d’occuper les trois services d’une gouvernante, le matin, la journée et le soir. J’ai aussi eu l’opportunité de travailler avec une société de sous-traitance, ce qui m’a permis de découvrir une organisation bien spécifique et nécessaire pour toujours maintenir une qualité de service irréprochable. Show less

La Défense

Apprentie gouvernante au Pullman Paris la Défense pendant 2 ans, je gérais quotidiennement la répartition du travail des femmes de chambre, contrôlais leur travail et assurais le suivi des problèmes techniques rencontrés dans les chambres. Grâce à mon expérience, j’ai développé un regard averti qui me permet d’analyser efficacement la qualité des chambres. Lorsque je suis de coordination, je prenais en charge les appels téléphoniques et les demandes des clients en assurant le suivi… Show more Apprentie gouvernante au Pullman Paris la Défense pendant 2 ans, je gérais quotidiennement la répartition du travail des femmes de chambre, contrôlais leur travail et assurais le suivi des problèmes techniques rencontrés dans les chambres. Grâce à mon expérience, j’ai développé un regard averti qui me permet d’analyser efficacement la qualité des chambres. Lorsque je suis de coordination, je prenais en charge les appels téléphoniques et les demandes des clients en assurant le suivi auprès des équipiers. Je choisissais les chambres conformes pour les VIP et vérifie leur niveau afin d'en garantir chaque mise en place spécifique. Ma capacité d’adaptation me permet d’être réactive à toute demande tout en répondant aux exigences de la marque Pullman.J’ai également occupé le poste de gouvernante du soir, où j’ai pu découvrir les différentes tâches administratives nécessaires pour faire la clôture de la journée. Ainsi, durant mon apprentissage, j’ai eu la chance d’occuper les trois services d’une gouvernante, le matin, la journée et le soir. J’ai aussi eu l’opportunité de travailler dans un environnement en travaux, ce qui m’a permis de découvrir une organisation bien spécifique et nécessaire pour toujours maintenir une qualité de service irréprochable Show less

Master Professionnel Management Des Services En Hôtellerie Internationale, Hôtellerie, Obtenu

Activities and Societies: J'ai occupé le poste de gouvernante au Pullman Paris la Défense puis le poste d'assistante gouvernante générale.

Licence Professionnelle, Hôtellerie Et Tourisme, Mention Assez Bien

J'ai fais ma licence professionnelle à l'université de Saint Quentin en Yvelines. J'ai également occupé le poste d'apprentie gouvernante.

Bts Responsable Hébergement, Hôtellerie

Baccalauréat Technologique Hôtellerie Restauration, Mention Assez Bien