• Application opérationnelle de la stratégie Marketing de l’entreprise• Organisation des opérations de communication internes et externes• Animation des outils de communication: réseau écrans interne, site internet• Gestion des prestataires du service Stratégie et Communication

• Prise de contact avec les prospects• Vente des badges Rapido• Gestion et Suivi des contrats (Particuliers et Entreprises)• Participation à la mise en place de la stratégie commerciale(Marketing, Communication et ventes)• Gestion des réclamations • Supervision des évènements de communication • Supervision de la distribution de Rapido sur le réseau des partenaires• Suivi des commandes du Service Commercial et des •animations

Chargée de la gestion opérationnelle de la centrale de réservations de Dakar, voici les différentes tâches que j'ai eu à accomplir:• Mise en place de la première centrale de Réservations • Gestion du changement organisationnel• Gestion de l’équipe de travail • Négociations avec les fournisseurs• Etude de l’évolution du marché de Dakar• Etude de la promotion des hôtels de la zone AOC sur Internet• Prospection, Développement et Fidélisation des Clients : Semaine… Show more Chargée de la gestion opérationnelle de la centrale de réservations de Dakar, voici les différentes tâches que j'ai eu à accomplir:• Mise en place de la première centrale de Réservations • Gestion du changement organisationnel• Gestion de l’équipe de travail • Négociations avec les fournisseurs• Etude de l’évolution du marché de Dakar• Etude de la promotion des hôtels de la zone AOC sur Internet• Prospection, Développement et Fidélisation des Clients : Semaine d’actions commerciales sur Dakar • Audit annuel du Novotel Show less