Specjalista Ds. Help Desk
Docflow S.A.
Wrocław, Woj. Dolnośląskie, Polska
• Konfiguracja i przygotowanie nowych stanowisk pracy.• Zdalny i lokalny Help Desk dla ok. 60 użytkowników.• Pierwsza i druga linia wsparcia użytkowników, zarządzanie kontami użytkowników od utworzenia przez zarządzanie uprawnieniami do zamknięcia.• Konfiguracja dostępów VPN na systemach klienckich w oparciu o architekturę OpenVPN.• Administracja Windows Server 2012/2016 (AD, FSRM, WSUS, GPO).• Administracja Microsoft Exchange Server 2013, konta pocztowe, aliasy, grupy.• Administracja Bitdefender Antivirus.• Archiwizacja backupów plików wykonywanych za pośrednictwem Veeam Backup.• Nadawanie dostępów do serwerów PostgreSQL dla poszczególnych hostów.• Diagnostyka, konserwacja sprzętu komputerowego oraz instalacja systemów Windows 10 (z wykorzystaniem programu Clonezilla).• Naprawa sprzętu elektronicznego - komputerów stacjonarnych, laptopów, monitorów, czytników kodów (BARCODE), drukarek oraz skanerów.• Serwis skanerów produkcyjnych Fujitsu oraz Rowe.• Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług i sprzętu.• Dbałość o funkcjonowanie sprzętu serwerowego, infrastruktury sieciowej oraz oprogramowania.• Inwentaryzacja oraz tworzenie rejestru sprzętu komputerowego i oprogramowania IT.• Migracja usług oraz zasobów na środowiska zewnętrzne.• Likwidacja infrastruktury sieciowej (switche, switche SAN, zapory, access pointy, kontrolery Wi-Fi, anteny Wi-Fi) oraz serwerowej (serwery, macierze, biblioteki taśmowe, UPSy).• Utylizacja dysków twardych, dysków serwerowych, taśm oraz nośników (dyski zewnętrzne, pendrivy, płyty).• Wystawianie do sprzedaży oraz sprzedaż sprzętu komputerowego, serwerowego oraz sieciowego za pośrednictwem Internetu, kontaktów z kontrahentami.