En tant que General Manager Sales & Operations, ma mission est viser des performances remarquables en planifiant, coordonnant et supervisant les processus afin d'atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise. Je me suis également spécialisé dans le recrutement, le développement d'équipes talentueuses et le management, en contribuant ainsi à renforcer notre position sur le marché.💼 Gestion des opérations et des ventes :Leadership efficace dans la gestion des activités opérationnelles, en veillant à ce que les processus soient optimisés et alignés sur les objectifs stratégiques.Planification et coordination rigoureuses pour assurer une exécution sans faille des projets et une livraison en temps voulu.Surveiller de près les performances, analyser les données et apporter des améliorations continues pour garantir l'efficacité et la rentabilité de l'entreprise.🏆 Recrutement et développement d'équipes performantes :Expert en recrutement, en identifiant et en attirant les meilleurs talents du secteur pour renforcer notre équipe.Mise en place de processus de recrutement efficaces, garantissant un flux constant de candidats qualifiés.Développement de programmes de formation et de perfectionnement, stimulant ainsi le potentiel de notre équipe et favorisant la croissance professionnelle.💡 Résultats remarquables :Accroissement significatif des performances de l'entreprise grâce à une gestion stratégique des opérations et des ventes.Renforcement de la position de l'entreprise sur le marché grâce à une équipe talentueuse et motivée.Contribution à la croissance continue de l'entreprise en attirant de nouveaux talents et en optimisant les ressources humaines disponibles.

Assurer le pilotage opérationnel et accompagner lamontée en compétence des collaborateurs pour répondreaux objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.Gérer l’équipe au quotidien : gestion des conflits, réponse aux requêtes, coaching, suivi de l’assiduité… Participer à la formation, l’animation et la coordination deschantiers organisationnels internes (projets d’amélioration continue).

Assister le manager dans la montée en compétence des gestionnaires sinistre.Auditer , réaliser des écoutes, contrôler les dossiers, tutorats et formations...Participe à l'élaboration et l'animation des projets transversaux.

Assurer la déclaration et la gestion des sinistres automobiles.Assurer la satisfaction client et la fidélisation des clients.Commercialiser les offres de services.

Superviser les enquêtes.Participer au recrutement à a formation des collaborateurs.