Adolfo Múnera Caicedo Email & Phone Number

Las Condes, Cl

Chile

Analista Funcional enfocado en transformación digital en el sector bancario, especializado en el desarrollo y definición de un producto de incentivos para bancos. He liderado la definición del negocio y el alcance del producto, asegurando que la solución cumpla con las necesidades específicas de los clientes del sector financiero y facilite la gestión integral de incentivos para roles comerciales en las instituciones bancarias.Responsabilidades:Definición de Negocio y Alcance: Desarrollo y validación de los requerimientos funcionales del producto, cubriendo las necesidades de los bancos para gestionar incentivos de forma integral.Gestión de Configuraciones: Diseño de funcionalidades que permiten a los administradores configurar objetivos específicos, asignarlos a participantes en períodos predeterminados y realizar ajustes a lo largo de los ciclos de incentivos.Administración de Procesos y Reprocesos: Definición de procesos para la administración de incentivos, incluyendo la posibilidad de realizar reprocesos para ajustes precisos en los resultados y métricas.Visualización de Resultados: Creación de reportes visuales y dashboards que permiten a los usuarios acceder a resultados de objetivos, rankings entre participantes, simulaciones de períodos, entre otros.Gestión de Apelaciones: Desarrollo de un módulo para la gestión de apelaciones, donde se pueden ingresar tanto ventas como no ventas para su resolución según corresponda.

Chile

Ejecutivo de cuentas (créditos de consumos, comerciales, hipotecarios, cuentas corrientes, inversiones, seguros personales y colectivos). Gestión comercial, análisis y elaboración de propuestas comerciales.Enfocado en el cumplimiento de objetivos.

Co fundador. Responsable de definir las estrategias comerciales y entregar soluciones integrales a las marcas, trabajando desde la investigación, análisis de mercado e intercambio de conocimiento para el desarrollo e implementación de productos y servicios.Como director de proyectos, lideré equipo para la elaboración y ejecución de propuestas comerciales, definiendo la necesidad y su alcance, desglosando las actividades y sus respectivos hitos para diseñar la planificación estratégica y presupuestar según metodología, asegurando su implantación y verificando que se cumplan las expectativas.+infowww.papagaya360.com

Gestión de cartera de clientes del segmento preferencial.Implementación de estrategias de venta relacional, dirigida a la captación de clientes nuevos y la venta de productos bancarios. Análisis de datos financieros para la elaboración de propuestas, que impacten la rentabilidad directa del negocio, enfocado al cumplimiento de objetivos y metas comerciales.BACK UP AGENTE Y JEFE DE PLATAFORMA Me desempeñé por 3 años como Back-Up de Jefe de plataforma, liderando equipo de ejecutivos y apoyando funciones directivas del cargo, como diseñar estrategias de venta dirigida para el cumplimiento de objetivos comerciales, elaborar proyecciones de ventas, análisis y presentación de propuestas comerciales del equipo en comité de aprobación.

Venta directa de seguros, fidelización de clientes y servicio de post venta.Enfocado al cumplimiento de objetivos comerciales, manejo de bases de datos y asesoría a ejecutivos de cuenta para potenciar la venta de seguros.

Responsable de la administración y ventas de la sucursal. Encargado de la planificación, organización, dirección y control de todas las actividades relacionadas con la compra y venta oro. Orientado al cumplimiento de metas por equipo.