Me desempeño como soporte de preventa y desarrollo de proyectos de Networking.

Me desempeño como analista del sector.

Me desempeño como coordinador del equipo IT de la compania.

Me desempeñe como técnico para PAN Energy (terciarizado por Novatium).En el area de SAP (portal de proveedores), Micro informatica, y equipos mobiles.

Responsable del sector IT.Implementacion de firewall, networking y servidores virtualizados.Implementacion de call center virtual con el 100 % de los operadores en modalidad home office, tanto para cliente interno, como externo de la compania.

. Coordinación de mesa de ayuda nivel 1. . Propuesta e implementación de nuevas metodologías.. Capacitación a analistas de soporte telefónico, remoto y field service.

Administración de IT, infraestructura y mantenimiento. Planificación y diseño de nuevos sitios de la compañía. Diseño y montaje de servidores.

Me desempeñe como responsable de IT del nuevo site de la compania.

En noviembre de 2008 fui promovido a Jefe de sistemas por el director general de Qualytel España, quedando a cargo del departamento, el cual contaba con diez personas a mi cargo.Tareas realizadas:• Diseño de aplicaciones para uso cotidiano de la empresa.• Búsqueda de presupuestos y negociación con los proveedores.• Administración de dominio NT (Usuarios, Políticas, Recursos compartidos).• Manejo de presupuesto mensual/anual.• Diseño de networking (voz y… Show more En noviembre de 2008 fui promovido a Jefe de sistemas por el director general de Qualytel España, quedando a cargo del departamento, el cual contaba con diez personas a mi cargo.Tareas realizadas:• Diseño de aplicaciones para uso cotidiano de la empresa.• Búsqueda de presupuestos y negociación con los proveedores.• Administración de dominio NT (Usuarios, Políticas, Recursos compartidos).• Manejo de presupuesto mensual/anual.• Diseño de networking (voz y datos).Montaje de servidores de Antivirus, Domain Controlers, Backup, Ghost Cast Server, mail, File Server y similares.• Planeamiento de posiciones ocupadas por agentes y estructura en el edificio.• Diagrama de lanzamiento de nuevas campañas tanto a nivel hard como a nivel soft.Soporte técnico a usuarios, (Lotus Notes, Windows, redes, reparación de PC, conectividad, internet).• Atención a visitas del exterior (Francia, Brasil, Estados Unidos, con ingles inicial).• Atención a proveedores.• Administración de dominios Active Directory (Políticas de usuario, DHCP, DNS, Unidades Organizativas, etc.).• Capacitación de nuevos empleados del área de IT.• Desarrollo de Imágenes utilizando la herramienta Norton Ghost para todas las plataformas de el edificio.• Administración de incidentes escalados a el exterior.• Montaje de servidores PXE Show less