Responsável pela definição da estratégia de gestão da mudança organizacional, para projetos estratégicos da empresa.

Como líder, tive a oportunidade de implementar diversos projetos e tive inúmeras conquistas.Entre as atividades realizadas, destaco:Implantação de mudanças nos programas de Incentivo de Curto Prazo, implantação do modelo de cargos e salários em novos negócios adquiridos pelo Grupo Tigre, implantação do novo modelo de premiação de Lump Sum, adequação do pacote de benefícios saúde com custos mais competitivos, implementação da política de home office, criação da controladoria de pessoas, gestão do pacote de indiretos de pessoal, ações de redução de riscos trabalhistas e conflitos em unidades do Brasil e Latam e definição da estratégia de atuação da área de Contraparte dos Serviços de Centro de Serviços Compartilhados.

Durante meu período como gestora da área, tive a oportunidade de realizar diversas mudanças e implementações culturais. Destaco as principais abaixo:• Criação da estratégia de atuação da área de gestão da mudança organizacional na empresa, definindo desde o papel de atuação junto aos projetos, a estrutura da área, processos e ferramentas;• Liderança de mais de 30 projetos com uso de ferramentas de gestão da mudança, com destaquem a condução do encerramento de duas operações, sem impacto no atendimento ao cliente e definição de pacotes de benefícios, estratégia de negociação e plano de comunicação;• Criação do Programa de formação interna de Agentes de Mudança;• Redefinição da estratégia de atuação da área de Relações Trabalhistas, criando o modelo descentralizado de negociação e suporte externo em situações de necessidade de transição.

Esse foi o início da minha jornada no Grupo Tigre, entre as minhas principais atribuições estavam: • Liderança do Projeto de mudança dos benefícios saúde de forma corporativa, com uso da ferramenta de Change Management e criação do modelo de apoio de Gestão de Saúde com uso de plataformas de BI e implantação de Comitês de Saúde;• Participação no Projeto de mudança de sistemas de gestão da informação da empresa, liderando o redesenho de processos da área de Medicina Ocupacional de todas as empresas do grupo no Brasil, Latam e USA;• Liderança da implantação, atuando na função de Gerente de Projeto, do módulo de RH para todas as Unidades no Brasil, Latam e USA, implementando no Brasil o Projeto dentro do prazo e redefinindo escopo e cronograma para as UIs, em função de um processo de transição da liderança do projeto;• Liderança da frente de Gestão da Mudança Organizacional para o projeto de implementação do sistema de informação, para o módulo ERP – Enterprise Resource Planning para s Unidades Latam, com mais de 20 profissionais na equipe.

Como Chefe de RH, tive responsabilidades como:• Liderança do Projeto de ampliação do modelo de Back Office Corporativo de RH, aumentando o atendimento de 1000 colaboradores para 9500, nos sub processos de Remuneração, Benefícios, R&S, T&D, Atendimento e Infraestrutura;• Estruturação do modelo de padronização de processos de RH, como base para atingir a meta de excelência operacional;• Revisão do processo de R&S dentro da metodologia 6 Sigma, com redução de gargalos do processo através da ferramenta VSM (fluxo de mapa de processo) e melhorias qualitativas através da definição de modelo de briefing padrão de vagas e aplicação de modelo padrão de entrevistas por competências;• Definição do modelo de gerenciamento da rotina do Back Office;• Mentoring de projetos de Green Belts em formação na metodologia 6 Sigma: Melhoria do Nível de serviço de R&S, Redução do custo de transporte executivo, Melhoria do nível de serviço da administração do transporte e Redução do saldo devedor de colaboradores afastados;• Gestão dos processos de Remuneração, Benefícios, R&S, T&D, Atendimento e Infra estrutura, atuando de forma corporativa para três Unidades em Joinville (SC) e São PAulo (SP).

Como Especialista de Recursos Humanos, destaco minhas principais realizações:• Definição do modelo de Gestão de Saúde Corporativa;• Definição do modelo de controle de nível de serviço para os restaurantes de todas as Unidades da empresa (Jlle, SP, RC e MN);• Implementação de um sistema de controle do processo de recrutamento interno;• Estruturação do projeto de revisão de Políticas, Processos e Papeis e definição de um modelo de Gestão do Conhecimento;• Gestão orçamentária do pacote de contas de indiretos pessoal;• Coordenação da equipe de Benefícios, Remuneração e R&S.

Confira abaixo as minhas principais realizações e implementações como Especialista de Recursos Humanos | Benefícios:• Implementação do Projeto Gestão Saúde, com a revisão do modelo do benefício de assistência médica, com a aplicação da metodologia de Change Management, com redução de 23% na contas de assistência médica;• Revisão do escopo do serviço de alimentação, atuando de forma corporativa para todas as Unidades da empresa, como readequação do layout para novos serviços;• Definição da logística para mudança das contas salário de 5000 colaboradores;• Implementação do modelo de controle de Cirurgias Eletivas em sinergia com a Embraco;• Revisão da rede de fornecedores de exames de análises clínicas, com definição de rede exclusiva, com desconto especiais.

Confira minhas principais atribuições como Analista de RH:• Revisão do processo de controle dos benefícios para colaboradores afastados, com redução de 50% da conta do saldo devedor e melhoria do controle da suspensão de contrato de aposentados por invalidez;• Implementação do Check Up para Executivos;• Implementação do Gerenciamento da Rotina no Ambulatório Médico e adequação da equipe;• Revisão do sistema de pagamento do convênio farmácia de desconto em folha para débito automático;• Revisão dos benefícios do grupo de veteranos da empresa;• Implementação de um novo modelo de Previdência Privada;• Adequação da infraestrutura e processos dos fornecedores de alimentação, berçário, transporte e farmácia ao sistema de normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18.000;• Definição de um modelo de nível de serviço para o fornecedor de assistência médica;• Implementação de um novo modelo de assistência odontológica: modelo de clínica exclusiva para rede referenciada;• Gestão dos contratos de benefícios, atuando na prospecção de fornecedores e renovações contratuais em conjunto com a área comercial.

• Implementação de testes de avaliação de produtos dentro do processo produtivo, em câmaras de ensaio;• Auditoria de produtos;• Auditoria de processos seguindo a norma ISO 9001.

• Coordenação de equipe de controles da qualidade;• Participação na reestrutura da área para o novo modelo de auditoria de processo.