A Unimed é uma conhecida marca de Planos de Saúde no mercado brasileiro. Iniciei na Unimed no subsistema de Informações Estratégicas, assumindo atividades de pesquisa, análise de dados e desenvolvimento de reports estratégicos, com base nas informações coletadas internamente e externamente para apoiar a tomada de decisão dos stakeholders. Minhas principais responsabilidades:> Análises Comparativas: Desenvolvimento de análises comparativas entre dados do mercado e do Sistema Unimed, oferecendo uma visão estratégica para a empresa.> Painéis de BI: Desenvolvimento de dashboards interativos em plataformas como Qlik Sense e Power BI para fornecer uma visão dinâmica do mercado e do desempenho empresarial.> Gestão de Dados: Coordenação e implementação de sistema de coleta automatizada e gerenciamento de dados, assegurando eficiência e precisão na administração das informações.> Monitoramento e Relatórios de KPIs: Definição e monitoramento de KPIs, gerenciando a análise e a apresentação dos resultados estratégicos para a gestão.> Gerenciamento de Indicadores: Criação de planilhas gerenciais em Excel para otimizar a gestão de indicadores e processos da área.> Melhoria de Processos: Colaboração com diversas equipes para identificar e implementar melhorias nos processos existentes, com o objetivo de aprimorar a experiência do cliente.

Minhas principais responsabilidades:> Estudos de Mercado: Condução de estudos de mercado focados na coleta de informações estratégicas, sociais, econômicas e demográficas, utilizando dados de fontes públicas como ANS, IBGE, CNAE, Receita Federal, CRM e CAGED.> Relatórios Consolidados: Elaboração de relatórios integrados visando analisar e monitorar as tendências de mercado, identificando oportunidades e ameaças para a organização.> Suporte ao Cliente: Fornecimento de suporte ao cliente, garantindo a resolução eficiente de dúvidas e a satisfação contínua das necessidades.

Minhas principais responsabilidades:> Coleta e Análise de Dados: Apoio na coleta de dados e indicadores chave (KPIs) para o negócio, contribuindo para uma compreensão aprofundada dos aspectos críticos do mercado e da performance empresarial.> Relatórios: Desenvolvimento de relatórios em Power Point com os resultados dos dados coletados.> Pesquisa: Desenvolvimento e implementação de pesquisas para obter informações detalhadas sobre o mercado e as necessidades dos clientes.> Suporte ao Cliente: Prestação de suporte dedicado ao cliente, garantindo uma experiência positiva e resolução eficaz de problemas.

Minhas principais responsabilidades:> Acompanhamento no desenvolvimento de pesquisas e na elaboração de relatórios com dados obtidos;> Atualização de base de dados com indicadores externos e internos.

A BSR Projetos Empresariais é uma consultoria empresarial de pequeno porte e que presta serviços de estratégia empresarial, para empresas brasileiras e estrangeiras, de diferentes ramos e portes.Minhas principais responsabilidades:> Apoio na busca e análise de dados do mercado nacional e estrangeiro e de panoramas setoriais.> Auxílio no desenvolvimento e aplicação de pesquisas primárias.