Adriana Xavier Reina Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Acompanhamento de inconsistências nas Guias de Atendimento que possamdificultar a aceitação dos documentos pelas Operadoras e possíveis glosas, visando a agilidade na rotina da área. Treinamento de subordinados tanto internos quanto terceirizados na área administrativa e de faturamento. Detecção de causas e origens dos problemas e orientação a equipe no procedimento correto. Experiência com Tiss.XML e Conclínica. Recebimento e envio de lotes. Fechamento de faturas junto as operadoras.

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Instalação e manutenção em centrais PABX Alcatel Lucent representando empresas de outros estados. Atividades de recepção em empresas com foco em atendimento à clientes, redes sociais e venda de produtos.

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Atualização de projetos de rede Cisco (Call Manager) usando Vision na implementação de rede Voip nas subestações da empresa. Acompanhamento de reuniões de projetos. Manutenção, criação e programação de ramais móveis para novas localidades.Manutenção em containeres de emergência (link satélite) com programação de aparelhos com conexão via satélite e switches e roteadores Cisco.Programação de centrais PABX Siemens Hipath e USVManutenção do equipamento de comunicação de emergência entre as subestações e usinas hidrelétricas (Trading Siemens).Criação de documentação técnica para novos funcionários.

Resposnsável por supervisionar rotinas de instalação de centrais telefônicas híbridas. Apoio ao gerente na coordenação de projetos. Supervisão de equipe em campo. Treinamento de equipe e clientes dentro das normas da empresa. Supervisão de visitas preventivas em clientes. Garantir satisfação de clientes e equipe técnica com o trabalho. Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos.

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Instalação, programação e manutenção em centrais telefônicas Alcatel-Lucent Office e Enterprise. Responsável por conjuntas com operadoras para solução de problemas com links ISDN e R2. Responsável por equipe multidisciplinar em ativações. Treinamento de clientes. Manutenção em cabeamento estruturado. Noções para intervenções em switches e roteadores Cisco.

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Auxílio nas atividades de ativação e manutenção de link de voz, LP's, centrais PABX Alcatel Office e 4300M. Prestar suporte na instalação de ramais analógicos, digitais e IP's.

Bacharelado Em Engenharia, Engenharia De Telecomunicações

Técnica, Telecomunicações