Adriano Godoy Email and Phone Number

Profissional de gerenciamento de projetos com experiência em projetos relacionados à implantação de Sistemas de Informação Hospitalar (HIS). Minha atuação envolve a coordenação e execução de projetos, garantindo que os sistemas sejam implementados com sucesso e atendam às necessidades das instituições de saúde. Utilizo metodologias Ágil e Waterfall para otimizar o desenvolvimento e a entrega dos sistemas. Além disso, trabalho em colaboração com equipes multidisciplinares, monitoro o progresso, identifico riscos de forma os sistemas HIS estejam alinhados com as melhores práticas e requisitos regulatórios. Meu foco é impulsionar a transformação digital no negócio com inovador e em busca de resultados.

Atuação como Gerente de Projetos para Softwares & Scrum Master:Gerenciamento e Implantação da plataforma CRM Dynamics Service & Sales.Utilização das metodologias ágeis especificamente os frameworks Scrum. Ótimos conhecimentos nas cerimónias do Scrum, artefatos do Scrum, Azure DevOps.Utilização das metodologias ágeis especificamente os framework Scrum e Kanban. Ótimos conhecimentos nas cerimónias do scrum, artefatos do Scrum, Trello, Jira Software e Jira Service Management.

Atuação como Gerente de Projetos para Softwares & Scrum Master:Gerenciamento e Implantação da plataforma CRM integrada Salesforce Cloud. Soluções: Marketing, Vendas, e-commerce e atendimento ao cliente.Utilização das metodologias ágeis especificamente os framework Scrum e Kanban. Ótimos conhecimentos nas cerimónias do scrum, artefatos do Scrum, Trello, Jira Software e Jira Service Management..

Soluções de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)Responsável pela central de serviço dos clientes Skytef, processo de integração de novas Techhouses a serem credenciadas no sistema de TEF da Softexpress e sustentação da área de TI da empresa.Responsável participação em projetos estratégicos como de implantação DRP para a empresa, e sistemas ITSM, solução de bot, soluções cloud.

Projeto de expansão, sustentação, revitalização e projetos estratégicos para o setor de setor de hospedagem: Accor Hotels BrasilGerente de Operações Pós Venda para o contrato do cliente Accor Hotels, onde fui responsável pelos processos de expansão, sustentação, projetos e time de especialistas para suporte aos softwares de Front e Backoffice relacionados dos Sistemas Microsoft, Oracle (PMS-OPERA e POS-MICROS). Projetos de expansão, sustentação, revitalização e projetos estratégicos para o setor de Cafeteria Starbucks: Gerente de Operações Pós Venda para o contrato do cliente Starbucks, onde fui responsável por projetos de expansão, sustentação, revitalização e projetos estratégicos.Responsável pela gestão da equipe de Operações, práticas de governança de TI, melhoria de processos junto aos clientes;Responsável pela área de Projetos desde a concepção até a conclusão, Gerenciamento do Time de projetos através de ferramentas de produtividade de projetos multidisciplinares.Responsável pela avaliação econômica financeira e rentabilidade dos contratos e projetos em andamento.

Projeto Soluciona TI: B2C Atuei como Gerente de Operações Pós-Vendas no Projeto Soluciona TI para a empresa VIVO, onde a IT2B ofereceu um atendimento de Field Service para suportar a solução integrada de TI para os equipamentos locados para os cliente Vivo com abrangência nacional.Projeto de expansão, sustentação, revitalização e projetos estratégicos para o setor de setor de hospedagem: Accor Hotels BrasilGerente de Operações Pós Venda para o contrato do cliente Accor Hotels, onde fui responsável pelos processos de expansão, sustentação, projetos e time de especialistas para suporte aos softwares de Front e Backoffice relacionados dos Sistemas Microsoft, Oracle (PMS-OPERA e POS-MICROS). Projetos de expansão, sustentação, revitalização e projetos estratégicos para o setor de Fastfood: Burger KingGerente de Operações Pós Venda para o contrato do cliente Burger King, onde fui responsável por todo todos os projetos de expansão, sustentação, revitalização e projetos estratégicos. Projetos de expansão, sustentação, revitalização e projetos estratégicos para o setor de Fastfood: Burger KingGerente de Operações Pós Venda para o contrato do cliente Burger King, onde fui responsável por todo todos os projetos de expansão, sustentação, revitalização e projetos estratégicos. Projetos do Centro Nacional de Garantia Acer Notebook do BrasilAtuação de 2008 a 2011, como responsável pelo Gerenciamento Nacional da Operação de Assistência Técnica do Fabricante ACER no Brasil (BPO). Responsável por todo o processo de logística de reversa, estoque, Central de Atendimento, Laboratório Técnico, faturamento e mapeamento de casos legais. Projetos Governamentais Projetos Especiais e Outsourcing de impressoras:Atuação diretamente na concepção de grandes Projetos voltados a Segurança Pública, como Centro de Comando e Controle e Sala de Crise.

Projetos de Service Desk, Field Service, Rollout de Equipamentos EndUser e migração de Sistemas Corporativos: Responsável pela criação, implementação e negociação de SLA-SLO juntos aos clientes internos do Grupo J& (Consumers, Janssen-Cilag e Medical. Participação de Negociações junto a Diretoria da América Latina da Johnson & Johnson.Participação integral como membro permanente dos comietês: Incident Management, Problem Management e Change Management - CAB. Liderança da implantação/re-certicação da normal ISO9001:2000 nos projetos de Service Desk.