Responsável regional pelo atendimento emergencial/Comercial (7 cidades - 13 municípios). Gestão de 26 equipes (36 turnos) divididos entre dia e noite.Monitorar, direcionar e orientar as equipes durante os atendimentos emergências.Treinar e capacitar as equipes multifuncionais visando a excelência durante os atendimentos.Elaboração de relatórios e apresentação de resultados periódicos.Acompanhamento diário nos indicadores de continuidade ANEEL(DEC/FEC). Acompanhamento diário nos indicadores de compensação aos clientes (MULTAS). Implementalçao de controles para garantir o atendimento no prazo das notas com prazos regulamentados ANEXO IV.

Responsável regional pelo atendimento emergencial/Comercial (13 cidades). Gestão de 18 equipes (24 turnos) divididos entre dia e noite.Monitorar, direcionar e orientar as equipes durante os atendimentos emergências.Treinar e capacitar as equipes multifuncionais visando a excelência durante os atendimentos.Elaboração de relatórios e apresentação de resultados periódicos.Acompanhamento diário nos indicadores de continuidade ANEEL(DEC/FEC). Acompanhamento diário nos indicadores de compensação aos clientes (MULTAS). Analise em bases de dados dos indicadores de continuidade buscando ponto de oportunidade.Apoio ao Centro de operações integradas (COI), auxiliando no despacho de serviços e equipes para atendimento das ocorrências emergências em dias de contingência.

Inspeção em redes de distribuições (BT/MT).Levantamento de anomalias nas redes de distribuição (BT/MT). Manutenção preventiva e corretiva nas redes de distribuição (BT/MT).Levantamento de pontos de flexibilização das redes de distribuição, visando diminuir os impactos nos Indicadores de continuidade (DEC/FEC).Atendimento de serviços emergenciais. Atendimento de serviços comerciais.