Conhecimentos em sistemas corporativos ERP, banco de dados MySQL, deploy de aplicações PHP, utilizando GitBash, Xampp, processos de integração e migração de sistemas, manutenção em banco de dados, análise bugs, atualizações, correções em sistemas ERP. Prestando suporte remoto e local aos usuários, aplicando melhorias e customizações nos sistemas, realizando levantamento de requisitos, testes, homologação e implementação de sistemas.Recebendo solicitações dos clientes, analisando a viabilidades nos sistemas de informação, validando novas customizações do Sistema ou ferramenta auxiliares. Treinando e prestando suporte operacional aos clientes a fim de capacita-los na melhor utilização das ferramentas fornecendo soluções em tecnologia. Reportando erros detectados no sistema ou atualizações recebidas através da manutenção em banco de dados.

Suporte técnico ao usuário remoto e presencial, instalação de softwares, manutenção em desktop e notebook. Desenvolvimento de documentação tutoriais para apoio ao usuário. Criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acessos.Desenvolvimento de planilhas e documentação para controle de ativos, tutoriais para o suporte, auxilio a atualização de servidores Windows.

Suporte técnico ao usuário, instalação de softwares, manutenção em notebook e desktop