Adriano Maciel Email & Phone Number

Belo Horizonte

Liderança, orientação e desenvolvimento de equipes de operações, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativoComo Associate Partner, minhas principais responsabilidades são:• Gestão de equipes e liderança• Planejamento estratégico e execução• Gestão das operações de Manufatura e Outsourcing• Controle de qualidade e melhoria contínua das entregas e serviços• Análise de dados e tomada de decisões baseada em dados• Gestão de riscos e conformidade• Otimização de processos e eficiência operacional• Gestão financeira e controle de custos• Desenvolvimento de parcerias e relacionamentos com fornecedores• Garantia da satisfação do cliente e qualidade dos produtos/serviços

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Responsável pela gestão estratégica e operacional de todas os projetos e serviços relacionadas a operação de manufatura. Minhas principais responsabilidades como BU Manager:• Gestão das equipes• Planejamento estratégico das soluções em manufatura• Desenvolvimento e crescimento dos negócios• Relacionamento com clientes• Gestão da qualidade das entregas• Gerenciamento de processos Experiência em gestão de operações, com foco voltado para pessoas e relacionamento.Conhecimento abrangente de processos operacionais em manufatura, princípios de gerenciamento de qualidade e melhores práticas da indústria.Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões informadas com base em dados e informações.Habilidades de liderança, com capacidade de motivar e inspirar equipes.

Belo Horizonte

Gestão e entrega bem-sucedida de projetos e serviços aos clientes. Responsável por coordenar todas as fases do ciclo de entrega de um projeto, desde o planejamento até a implementação e acompanhamento pós-entrega.Responsabilidades por gerenciar fases dos projetos, relacionamento com cliente, planejamento e alocações dos colaboradores ao projeto, gerenciamento de riscos, gestão de qualidade e status report.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Responsável por coordenar as atividades de uma equipe de suporte técnico suportando aplicações de missão crítica para o setor industrial com atendimento 24x7, garantindo que as solicitações de suporte sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz. Responsável por atribuir tarefas, definir metas, respeitar o SLA e garantir que os membros da equipe tenham as habilidades e os recursos necessários para realizar suas funções de forma adequada.

Belo Horizonte

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Atuei como analista de suporte sênior no segmento de manufatura, com responsabilidades para aplicações de missão críticaResponsável por atender e resolver as solicitações e problemas dos usuários. responder a chamados de suporte, fornecer orientação técnica, solucionar problemas de software, configurar dispositivos e ajudar os usuários a resolverem questões técnicas.Responsável de diagnosticar e solucionar problemas técnicos enfrentados pelos usuários, desde a identificação de problemas de hardware, como falhas de computadores ou periféricos, e problemas de softwares industriaisAtuei também na configuração e atualização de software e aplicativos garantindo que os sistemas operacionais e aplicativos estejam configurados corretamente, instalados com as versões mais recentes e atualizadosResponsável por manter documentação de problemas, soluções e procedimentos técnicos, registrar incidentes, documentar resoluções, criar tutoriais e relatórios de desempenho, ajudando a manter um conhecimento organizado e compartilhável na equipe de suporte.Desenvolvi habilidades de comunicação e capacidade de lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico. Sempre sendo pró-ativos e capaz de trabalhar em equipe para fornecer um suporte eficiente e de qualidade aos usuários finais.