Profissional altamente capacitado na área de Telecomunicações, com sólida formação acadêmica e mais de 17 anos de experiência em empresas de grande porte. Destaca-se por suas competências técnicas, abrangendo o gerenciamento de operações de campo, planejamento estratégico para o dimensionamento de tecnologias como redes metálicas e de fibra óptica, além da contratação e gestão de prestadores de serviços. Expert em administração de recursos logísticos, frota e operacionais, demonstra habilidade na elaboração e execução de planos de ação voltados para a produtividade e qualidade. Seu conhecimento abrange também a readequação de capacidade, estrutura e recursos administrativos, contribuindo para o sucesso na implantação de novas metodologias operacionais. Com experiência em liderança de equipes multidisciplinares, destaca-se na coordenação de serviços ao cliente, obtendo resultados expressivos nos indicadores de produtividade, qualidade e KPIs.✅ Planejamento operacional e de processos✅ Visão gerencial nos segmentos de rede fixa B2B e B2C✅ Vivência com equipes multidisciplinares.Telecomunicações | Indicadores | KPIs | Gestão | Outsourcing | VPM | Power Bi | Data Driven | Redes | Gestão de Equipes | Gestão operacional