Adrian Rocha Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Como Analista de Negócios de TI na Liberty health, desempenho um papel fundamental na institucionalização do sistema SGHX na rede municipal de saúde de São Paulo. Minha atuação abrange diversas responsabilidades, desde a realização de análises de diagnóstico para identificação das necessidades específicas do sistema até a condução de treinamentos especializados para os profissionais de saúde.No âmbito das análises de diagnóstico, sou responsável por realizar levantamentos minuciosos, entendendo os processos e requisitos da rede municipal de saúde. Utilize habilidades analíticas avançadas para identificar lacunas e oportunidades de otimização, garantindo a integração eficiente do SGHX.Como parte integrante da equipe, tenho o compromisso de contribuir para a implementação bem-sucedida do sistema, colaborando estreitamente com as partes interessadas e as equipes de desenvolvimento. A comunicação eficaz é uma peça-chave, pois traduzo as necessidades dos usuários finais para garantir que as soluções tecnológicas atendam aos requisitos operacionais e estratégicos da instituição.Além disso, o desempenho de um papel ativo na capacitação dos profissionais de saúde, realiza treinamentos especializados que visam maximizar a utilização do SGHX. Estes treinamentos abrangem desde a introdução ao sistema até técnicas avançadas, garantindo que a equipe esteja plenamente preparada para utilizar as funcionalidades oferecidas, promovendo eficiência e qualidade nos serviços prestados.Minha contribuição na Liberty health vai além das responsabilidades diárias, refletindo um compromisso contínuo com a inovação e a excelência em TI na área da saúde. Estou orgulhoso de fazer parte dessa iniciativa transformadora, que impacta positivamente a prestação de serviços de saúde na cidade de São Paulo.

São Paulo, Brasil

Profissional multifuncional na Incare, destaquei-me como Especialista em Sistema Iw Software e Gestor de Processos. Responsável pelo cadastro de contratos e regras de negócios, realizei parametrizações e gerenciei acessos de usuários, garantindo a eficiência do sistema.Desenvolvi e apresentei treinamentos do Sistema Iw Software para áreas administrativas e assistenciais, contribuindo para uma utilização otimizada. Ofereci suporte técnico a usuários internos e prestadores de serviços, solucionando questões com agilidade.Como gestor de prestadores de telefonia e informática, supervisionei suas atividades, assegurando o funcionamento adequado dos serviços. Liderei a abertura e acompanhamento de chamados de suporte técnico, mantendo a estabilidade do sistema.Participei ativamente da atualização das tabelas Brasíndice e Simpro, realizando o reporte de bugs e ajustes de parâmetros, contribuindo para a melhoria contínua do sistema. No faturamento eletrônico, monitorizei e ajustei arquivos XML para garantir conformidade e precisão.Minha experiência na Incare consolidou minha expertise técnica e habilidades de comunicação.

São Paulo E Região, Brasil

Profissional dinâmico e dedicado com expertise em solucionar problemas operacionais, proporcionando insights estratégicos à Diretoria. Especializado na gestão eficiente do Syscare Sistema para Home Care, destaco-me por realizar auditorias minuciosas e parametrizações precisas das informações contratuais no sistema.Minha habilidade em desenvolver treinamentos personalizados e oferecer suporte técnico exemplar contribui para a capacitação contínua dos usuários. Além disso, lidero iniciativas de automação de processos, respondendo às solicitações e interações dos chamados de forma ágil e eficaz.Destaco minha experiência em atualizações de tabelas Brasíndice e Simpro, garantindo a integridade e precisão dos dados. A análise e correção de XML para envio de faturamento são parte integrante do meu conjunto de competências, assegurando conformidade e eficiência nos processos.Desempenhei um papel crucial como responsável no projeto de migração do Syscare Sistema para Home Care para o sistema IW Software, demonstrando habilidades de gestão de projetos e adaptabilidade às tecnologias emergentes.

São Paulo E Região, Brasil

🔹 Experiência em Regularização e Reforma:Como profissional comprometido, liderei com sucesso o processo de regularização da filial em São Paulo, incluindo a condução da reforma necessária para obter a aprovação da Anvisa. Minha abordagem abrangente envolveu o levantamento, análise e correções dos problemas operacionais, garantindo a conformidade e eficiência.🔹 Gestão Efetiva do Syscare Sistema para Home Care:Fui encarregado da gestão do Syscare Sistema para Home Care em ambas as filiais, São Paulo e Rio de Janeiro. Realizei auditorias meticulosas, ajustei parametrizações essenciais e ministrei treinamentos para garantir o suporte eficaz dos usuários. Mantive as tabelas Brasindice e Simpro atualizadas, garantindo a precisão necessária para as operações.🔹 Aprimoramento do Faturamento Eletrônico:Contribuí significativamente para a análise e correção de arquivos XML, assegurando a integridade do processo de faturamento eletrônico. Meu envolvimento direto resultou em um sistema eficiente e livre de erros.🔹 Geração de Relatórios Gerenciais Estratégicos:Desenvolvi e apresentei relatórios gerenciais detalhados para a diretoria, oferecendo insights valiosos sobre o desempenho operacional. Minha capacidade analítica e habilidades de comunicação foram essenciais para transmitir informações complexas de maneira compreensível.🔹 Projeto de Migração para IW Software:Assumi um papel crucial no projeto de migração do Syscare Sistema para Home Care para o IW Software. Coordenando todas as fases, desde o planejamento até a implementação, assegurei uma transição suave e eficaz, fortalecendo as capacidades do sistema.Minha trajetória demonstra minha dedicação à excelência operacional, regulamentação eficiente e contribuições significativas para o avanço tecnológico.

São Paulo, Brasil

Líder na padronização de processos para melhoria das operações. No âmbito do Syscare Sistema para Home Care, sou responsável pelo cadastro de contratos e regras de negócios, bem como pelo controle de usuários e acessos, garantindo a integridade do sistema. Destaco-me na abertura e acompanhamento de chamados, analisando e corrigindo arquivos XML para garantir a eficiência dos processos.Minha expertise inclui o acompanhamento do processo de recolhimento e a realização de auditorias nos prontuários, contribuindo para a integridade e conformidade dos registros. Além disso, liderei a adaptação e implantação do Sistema Syscare para Home Care no Hospital de Reabilitação e Longa Permanência, demonstrando habilidades notáveis ​​em projetos de grande escala.Destaco-me na criação de treinamentos para o sistema, promovendo a capacitação contínua da equipe. Responsável pela atualização das tabelas Brasíndice e Simpro, garantindo a conformidade com os padrões vigentes. Implementei de forma eficiente a padronização de assuntos de e-mails, otimizando o armazenamento e facilitando pesquisas.Como parte de minhas realizações, destaco a implementação bem sucedida da aplicação Saúde BI, contribuindo para uma análise estratégica e informada da gestão em saúde. Minha trajetória reflete comprometimento, expertise técnica e visão estratégica na busca incessante pela excelência operacional e qualidade em serviços de saúde.

São Paulo, Brasil

gestão eficiente de pacientes em atendimento médico domiciliar, com uma capacidade altamente comprovada de soluções estratégicas. Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi habilidades sólidas no estabelecimento e fortalecimento de parcerias com Operadoras de Saúde, Hospitais, familiares, cuidadores e pacientes, contribuindo para um ambiente colaborativo e centrado no paciente.No âmbito do Syscare Sistema para Home Care, desempenha um papel crucial na manutenção de informações específicas, controlando a quantidade de pacientes, status dos atendimentos e requisições de materiais. Sou o responsável pela parametrização e padronização das nomenclaturas dos atendimentos, pacotes, códigos, contratos e regras de negócios, garantindo uniformidade e eficácia operacional.Como replicador do sistema para os colaboradores, certifique-se de que todos estejam preparados e alinhados às melhores práticas, contribuindo para uma equipe coesa e bem informada. Minha atuação inclui auditorias de prontuários financeiros, garantindo integridade e conformidade, bem como a entrega eficiente dos documentos essenciais para o faturamento.Estendo minha expertise às auditorias das cobranças dos serviços prestados, garantindo precisão e transparência nas transações. Comprometido em melhorar processos, reduzir erros e maximizar a eficiência, buscando constantemente maneiras de elevar os padrões operacionais.Com uma abordagem voltada para resultados e uma habilidade inata para gerenciar informações críticas, estão abertas oportunidades desafiadoras e colaborativas. Busco contribuir para minhas organizações comprometidas com a excelência em cuidados de saúde, aplicando experiência para implementar a eficiência e a qualidade no atendimento domiciliar.

São Paulo

Como Assistente Administrativo de Operações em São Paulo, atuei de março a junho de 2013, desbravando desafios e deixando uma marca significativa. No papel de Assistente Operacional de Case, liderei processos operacionais de Home Care, destacando-me pelo meu comprometimento e visão estratégica.Durante meu período de aprendizado, identifiquei lacunas no sistema em uso, apresentando uma solução mais eficiente. Ao sugerir a implementação do Syscare Sistema para Home Care, o CEO agiu rapidamente, resultando em uma transformação positiva para a empresa. Tornei-me o replicador desse sistema, fornecendo suporte vital aos colaboradores.Minha rotina incluía estreito contato com prestadores e fornecedores, coordenando serviços de ambulância, locação de equipamentos e profissionais de saúde. Desempenhei um papel fundamental ao intermediar relações com Operadoras de Saúde, Hospitais, familiares, cuidadores e pacientes, consolidando parcerias estratégicas.No epicentro de minhas responsabilidades, destaco meu papel proativo na resolução de desafios operacionais e na facilitação de comunicação entre diversas partes interessadas. Minha habilidade em otimizar processos, desde a análise até a implementação de soluções inovadoras, foi fundamental para aprimorar a eficiência operacional da empresa.Com uma mentalidade voltada para resultados, meu desempenho foi além das expectativas, criando um legado de inovação e eficácia no ambiente de operações. Minha trajetória como Assistente Administrativo de Operações foi marcada por conquistas significativas, consolidando-me como um profissional proativo, orientado para o sucesso e capaz de impulsionar o crescimento empresarial.

São Paulo E Região, Brasil

Gestor apaixonado por equipes e resultados no setor de planos de saúde. Lidero uma equipe de vendas com ênfase em planos empresariais e coletivos, desempenhando papel crucial na prospecção e gestão de clientes. Sou especialista na elaboração de relatórios gerenciais que oferece insights valiosos para gerenciamento de estratégias comerciais. Além disso, atua na gestão de uma agência de marketing, coordenando campanhas de divulgação tanto nos metrôs de São Paulo quanto online.Minha experiência se estende ao controle eficiente das escalas dos vendedores, garantindo uma distribuição equitativa das responsabilidades e maximizando a eficácia da equipe. Destaco-me pela participação ativa em eventos dos colégios da Polícia Militar do Estado de São Paulo, consolidando parcerias estratégicas e fortalecendo a presença da empresa.Minha abordagem focada no cliente e a habilidade em identificar oportunidades de negócios contribuem para o sucesso sustentável da equipe. Estou constantemente buscando inovações e aprimoramentos para enfrentar os desafios dinâmicos do mercado de planos de saúde.

São Paulo

Sou um profissional comprometido e experiente em facilitar o acesso a planos de saúde para clientes pessoa física e jurídica. Minha paixão é fornecer soluções personalizadas, abrangendo formatos individuais, familiares, coletivos por adesão e empresariais.Como Analista Administrativo, tenho uma trajetória sólida no ciclo completo de vendas e pós-venda. Minhas responsabilidades incluem desde a identificação das necessidades do cliente até a conclusão do processo, com foco na excelência do atendimento e na satisfação do cliente.Venda consultiva de planos de saúde para diversos segmentos. Eficiente no pós-venda, garantindo suporte contínuo aos clientes. Habilidade no preenchimento de contratos e cadastro de informações em sistemas especializados. Participei ativamente do processo de implantação da ONA (Organização Nacional de Acreditação), desempenhando um papel crucial na descrição e aprimoramento dos processos no departamento comercial, sob supervisão. Esta experiência enriquecedora fortalece minha visão estratégica e compromisso com os mais altos padrões de qualidade.

São Paulo

Atendimento telefônico para suporte aos pacientes. Atendimento pessoal para o fornecimento de guia de autorização. Esclarecimento de dúvidas contratuais.

São Paulo, Brasil

Entregas de passagens aéreas e produtos promocionais nos endereços comerciais e residenciais dos passageiros em São Paulo. Realização de saque de dinheiro em espécie para pagamento das comissões dos vendedores. Roteirização das entregas por região.

São Paulo, Brasil

Serviços de mensageiro;Auxilio no preenchimento das guias de recolhimentos de taxas e impostos, folha de pagamento e outros;