Gestão de pedidos via iFood e Whatsapp, atendimento ao cliente e entregador, gestão de problemas.

Sistema TOTVS VHF e SIM || Recepcionar hóspedes e visitantes, atendimento telefônico, check-in e check out, recebimento de valores e fechamento de caixa, gerir feedback's de hóspedes e visitantes, direcionar visitantes, recebimento de entregas, organização do setor e arquivo.Em inglês: check-in e atendimento telefônico inicial.

Sistema VHF TOTVS - Demissão devido pandemiaRecepcionar visitantes e encaminhar aos devidos setores. Recepcionar hóspedes, efetuar o check-in, fazer apresentação do resort e dizer o caminho à UH e quando possível acompanhar até a UH. Atendimento telefônico. Resolução de pequenos problemas com os hóspedes. Recepção de grupo de evento. Organização do setor e fechamento de caixa individual e do caixa fixo.Em inglês: check-in e atendimento telefônico inicial.

Limpeza de UH's seguindo padrão. Montagem de UH especial(VIP/Núpcias/Alérgicos). Arrumação de UH ocupadas. Limpeza e organização do corredor e copa de camareiras. Preenchimento de relatório de trabalho. Passar o meu conhecimento para novatas.

Estágio setor Departamento Pessoal conjunto com Recursos Humanos

Recepcionar hóspedes e visitantes, atendimento telefônico, resolução de pequenos problemas e caixa.

Sistema TOTVS - Aprendiz nos setores Faturamento e DP/RHFaturamento: faturar cada prontuário de paciente. Fechar faturamento mensal. Organizar arquivo de prontuários.DP/RH: organização de arquivo de colaboradores e currículos, atendimento às colaboradores e atendimento telefônico. Resolução de pequenos problemas. Acompanhar entrevistas. Fazer registro em CTPS(supervisionado por profissional de DP), conferir documentos de contratação.