Adriele L. Ribeiro Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo

Principais Atividades:- Planejar, monitorar e relatar o progresso de iniciativas voltadas para melhorar o desempenho de vendas dos canais sob sua gestão;- Incentivar ideias inovadoras para os produtos, a partir de observações e sugestões obtidas no contato canais e corretores;- Analisar indicadores de desempenho dos canais de venda (como Índice de Renovação, queda de corretores, crescimento em produção, principais corretores, comissionamento, sinistralidade, entre outros) e, com base nisso, sugerir estratégias para apoiar a equipe comercial e os corretores a aumentar as vendas dos produtos Azul;- Propor e acompanhar ações promocionais dos produtos Azul nos canais de vendas, visando aumentar a visibilidade da marca e o volume de vendas;- Oferecer suporte à área comercial da Porto em questões relacionadas à produção e às relações comerciais ou estratégicas;- Representar a Azul em reuniões de negócios com corretores e equipes comerciais.- Ministrar/Apoio treinamentos para corretores e parceiros comerciais.- Liberação de Cota Prêmio.

São Paulo, Brasil

Principais Atividades:- Gestão ativa de carteira de clientes SMB com atendimento low-touch e mid-touch;- Responsável por realizar treinamentos e alinhamentos por videoconferência ou visitas presenciais sempre que necessário; - Atuação continua para expansão da carteira (Up-Sell e Cross-Sell);- Responsável por detectar riscos, além de redução e controle de churn;- Realizar planos de ação para reverter churn;- Negociação de downsell e gestão de NPS;- Atuação conjunta com outros times (financeiro, jurídico e suporte) para realização de negociações e resolução de problemas;- Realizar análise de KPIs da operação do cliente, propor e direcionar ações para melhoria de desempenho, identificando oportunidades e possíveis gaps;- Responsável por garantir que os clientes atinjam os resultados esperados com os produtos e serviços contratados;- Realização de reuniões periódicas de acompanhamento com os clientes e report. dos indicadores;- Desenvolvimento de estratégias de crescimento específicas para o cliente impulsionado por meio de análises de dados;- Construção de relacionamentos sólidos com os C-level da carteira de clientes, ouvindo suasnecessidades e orientando-os a atingir seus objetivos, resultando em um crescimento mútuoe mantendo-os engajado.Ferramentas utilizadas: Excel, Google Sheets, Looker, Data Studio, Grafana e PowerBI;

São Paulo, Brasil

Principais Atividades:- Responsável pela apuração de faturamento e resultados; - Elaboração de relatórios financeiros e usabilidade do volume de utilização;- Gerenciamento de todo o ciclo do contrato;- Análise e report dos KPIs para os stakeholders;- Criação de relatórios de acompanhamento de indicadores da área; - Apoio em reuniões internas e externas, apresentação da empresa ao mercado por meio de e-mail e ligações telefônicas e realização de follow-up;- Realizar a atualização de cadastros de clientes e o tratamento e arquivamento de documentação;- Responsável pela mensuração da comissão de vendas dos representantes comerciais;- Analisar os processos de vendas, relatórios de vendas, análise de clientes;- Atendimento pós-venda e BackOffice comercial;- Controle de toda área comercial (relatórios, previsões de vendas, metas e rotina);- Auditoria no fechamento do mês (com ações de correção, quando necessário);- Pedido de faturamento - Microsiga;- Responsável pela interação com os setores financeiro, jurídico, controladoria e tributos;

São Paulo E Região, Brasil

Principais Atividades:- Comercialização das inscrições dos treinamentos programados.- Vendas de acessos do Sistema Órion Orçamentos.- Elaboração de Propostas Comercial.- Atuar no processo operacional para desenvolvimento/realização dos eventos.- Apoio operacional nos eventos e premiações institucionais.- Treinamento de novos funcionários.Principais Projetos:Liderei uma equipe de projetos de melhoria de clima organizacional junto ao RH, sob a metodologia GPTW – Great Place to Work, chamado" Guardiões do Clima", onde fui responsável por criar ações/atividades com todas as equipes da organização a fim de otimizar o clima organizacional.

Mba Gestão De Pessoas, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Tecnologo, Gestão Comercial