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• A Loja do E-commerce é uma agência de Marketing Digital focada em implementações de lojas virtuais. Somos o primeiro e-commerce de serviços para e-commerces do Brasil.Minhas principais atribuições:
• Gerenciamento do setor comercial;
• Prospecção de novos clientes e fechamento de implementações de lojas virtuais;
• Processo de atendimento e acompanhamento da execução dos serviços adquiridos pelos clientes;
• Gerenciamento e manutenção da parceria da Loja do E-commerce com diferentes plataformas de e-commerce do mercado, como Loja Integrada, Tray e Nuvem Shop;
• Configuração das lojas virtuais dos clientes, incluindo meio de pagamento, meio de envio, cadastro completo de produtos, integração com ferramenta de gestão, páginas institucionais e apontamento de dominio;

Rio De Janeiro

• Atuação na área de Parcerias da Loja Integrada, sendo responsável por fechar novas parcerias, garantir bom relacionamento com as agências parceiras, de modo que elas tenham pleno conhecimento do programa de parcerias e.
• Prospecção e fechamento de parcerias estratégicas para a Loja Integrada com agências de desenvolvimento e marketing, freelancers e consultores aptos a oferecer soluções para a base de lojistas;
• Apresentação do programa de parcerias e onboarding de novos parceiros, acompanhando toda sua jornada dentro do programa e garantindo que avance nas etapas necessárias;
• Reuniões periódicas e treinamentos pontuais com os parceiros;
• Criação e implementação do processo de certificação de empresas parceiras (materiais em vídeo + prova);
• Implementação de ferramentas de User Onboarding (Conpass e Intercom) para auxiliar na primeira experiência dos parceiros no painel do programa de parcerias;

• Planejamento de estratégias de vendas;
• Apresentação técnica e comercial da plataforma;
• Consultoria estratégica para o e-commerce;
• Criação de conteúdos e e-mails marketing direcionados a clientes;
• Auxílio individual na configuração de cada loja até o lançamento do e-commerce;Ferramentas utilizadas: CRM Hubspot, Intercom, Whatsapp, Notion.so, Wootric NPS, Klipfolio, Fábrica de Provas, Outgrow, Planilhas e Docs.

Tijuca

• Implementação da ferramenta de User Onboarding chamada Conpass;
• Validação de configurações dos e-commerces, tais como cadastro de produtos, categorias, layout, domínio, módulos de pagamento e envio, entre outros;
• Auxílio individual na configuração de cada loja até o lançamento do e-commerce;
• Realização de treinamentos (via skype ou presencial) com lojistas para auxílio no manuseio da plataforma;
• Atendimento direto a clientes;
• Criação de conteúdos e e-mails marketing direcionados a clientes;Ferramentas utilizadas: CRM Zoho, Conpass.io, Intercom, Whatsapp, Planilhas Google

Rio De Janeiro E Região, Brasil

• Apoio na estruturação do zero do setor de outbound e prospecção;
• Pesquisa e prospecção de clientes em potencial nas redes sociais;
• Reunião e fechamento de parcerias estratégicas;
• Atendimento direto à leads através de chat online no site da empresa, telefone e e-mail;
• Conversão de leads em novos clientes;
• Elaboração e controle da planilha de carteira de clientes em potencial;Ferramentas utilizadas: Pipedrive, Meetime, CRM Zoho, Whatsapp

Rio De Janeiro E Região, Brasil

• Responsável por elaboração e controle de planilhas internas;
• Auxílio em entrevistas e processos de Recrutamento e Seleção;
• Responsável por todo o processo de admissão do candidato selecionado para as vagas em aberto, tais como: contato com o candidato para feedback do processo, marcação de exame admissional e recebimento de documentação;
• Onboarding de novos funcionários, realizando apresentação de integração da empresa no auditório;
• Organização de arquivos;
• Suporte a gestores e atendimento direto a funcionários;

Marketing

Publicidade E Propaganda, Comunicação Social