Gestion, coaching et soutient d’une équipe de 15 techniciens.Veille à l'amélioration continue du département et la collaboration avec des partenaires internes et externes.Initiation et suivi de projet de développement du departement.Développement d'outils informatique en vue de faciliter et automatiser certains process.

- Suivi des résultats du département- Mise en place d’actions dans le but d’atteindre les objectifs.- Gestion des projets d’évolution du département.- Participation aux projets inter-département.

- Gestion des dossiers techniques.- Contact clientèle. (conducteurs, constructeurs, garages et autres fournisseurs)- Participation aux projets de développement du département maintenance.- Participation à l’analyse et contrôle de coûts.- Suivis des recommandations, de l’évaluation des risques, des incidents et des procédures.- Calcul des provisions mensuelles pour les réparations, les entretiens et les pneus.

- Constatations des travaux à réaliser sur les véhicules.- Dresser un devis global des travaux à réaliser- Réparations selon les standards de qualité Porsche

̵ Réalisation un diagnostic technique et établir un plan d’action pour la réparation.̵ Contact clientèle afin de répondre à des questions relative au fonctionnement du produit.̵ S’informer des nouveautés et des avaries récurrentes sur la gamme BMW̵ Communication avec le service technique BMW.