Licter est le cabinet de conseil qui aide les entreprises à exploiter les données réseaux sociaux en insights via 3 aspects : social listening, consumer insights & veille. → Ils nous font confiance : Société Générale, L'Oréal, Danone, Decathlon, La Poste, HP etc.→ Nous avons intégré le Top 50 monde de la Social Intelligence en 2024 (SI Lab)Nous intervenons sur 3 aspects principaux : → Social Listening : nous multiplions l'impact de vos investissements et outils social listening.→ Consumer Intelligence : comprenez ce qui séduit vos cibles et vos clients grâce à la social data.→ Veille : soyez alerté en moins de 15 min pour chaque badbuzz, 24/24 et dans 20+ langues.Autres services : → Social Performance, pour augmenter l'impact de vos efforts de communication et de marketing.→ Identification d'influenceurs, pour choisir les bons ambassadeurs pour la bonne cible→ Innovation produit : tendances & prospective grâce au plus grand panel du mondeChez Licter, nous vous accompagnons dans l'exploitation de la donnée du plus grand panel du monde : les réseaux sociaux. Et cela, que vous travailliez au sein des directions CMI, marketing, communication ou innovation de vos entreprises.Pour plus d'informations : RDV sur https://licter.com

- Compréhension des sciences sociales à travers l'utilisation de données issues des réseaux sociaux- Analyse d'audiences

Enseignements : - Introduction au Webmarketing- Les fondamentaux de la communication numérique- Sciences des données & Cybersécurité- Création d'entreprises

Comprendre les dimensions internationales, politiques, géopolitiques, économiques et stratégiques de la communication en ligne.- La guerre numérique entre les grandes puissances : GAFAM contre BATX. Qui sont-ils, que veulent-ils ? Quels risques et quelles solutions pour l'Europe ?- Quelles sont les conséquences pour les consommateurs et les citoyens européens (liberté, dépendance, propriété des données) ?- Quelles conséquences pour les marques ?- À quoi ressemblera un écosystème de marque numérique dans 5 et 10 ans ? Quelle architecture ? Quels points de contact ? Quelles relations psychologiques et émotionnelles ?- Qui seront les créateurs de contenu : les marques, leurs cibles, les communautés d’aficionados, d’autres acteurs ?- Quelles seront les nouvelles formes de contenu ?

Case study on FRM (Foundation for Medical Research) issue. The Foundation for Medical Researchcontributes to the development of innovative French medical research.Creation of two main solutions : - Churn Engine : Predict loyal donators with the most likelihood to stop donating.- Re-donation Engine : Predict loyal donators with the most likelihood to re-donate.

It is a unique competition designed to put theory into practice with the data using Tableau software and open data provided by UNICEF.

Founded in 2012 in Lagos (Nigeria), Jumia is the first and largest e-commerce website in Africa, initially backed by the German incubator Rocket Internet.• Became in 2016 the first African unicorn (value at more than $1bn) and secured over €300m of funding from MTN, Orange, AXA & Goldman Sachs• Listed #47 among the MIT's Smartest Companies 2017 (only African firm named)•Listed on New York Stock Exchange since April, 2019Day to day missions:• Managed country’s CXP head to ensure proper implementation of projects and to ensure proper dispatching of all packages within the promise made to customers• Interacted with central top management to align on budget / strategic projects• Collected feedbacks from local teams on CXP topics : had to move to 5 African countries• Dealt with data to ensure a strong & detailed thinking followed up by rigorous implementation• Placed mystery orders to audit and highlight operational discrepanciesLong term projects :• Decreased the costs of SMS sent to customer by reviewing all the customer journey and limit manual and exceptional SMS broadcasting• Started from scratch voucher strategy in top 5 countries

• Collected complex data, found trends to build reports and forecasts thanks to SQL, Excel• Created a tool to better forecast flows during bank holidays• Worked with 5 supply chain teams in Europe• Participated in the creation, implementation, and improvement of key indicator dashboards

Le Chti is a student association that publishes each year Lille Metropolis’ City Guidebook (200,000 copies published - 600,000€ of budget)Awarded best city-guide in France in 2017 by Paris-Ci• Managed the creation and design of publicity material• Managed the creation and design of digital content for the blog and social networks• Handled the selection and insertion of communication means (i.e. posters, banners, flyers)• Cold calling, relation with partners and sale of advertisements• Writing of gastronomic and cultural previews on Lille’s restaurants, cultural events, sporting activities